Интеграция маркетплейса с Битрикс24 и 1С для интернет-магазина RULEZ
Устранили проблему некорректного сопоставления товаров при интеграции маркетплейса Onliner с CRM Битрикс24 и 1С — повысили точность привязки товаров
Задача
Необходимо было исправить некорректную привязку товаров из заказов на Onliner к карточкам в Битрикс24 и 1С из-за частичного совпадения названий и неправильной сортировки в базе данных
Решение
Доработали алгоритм поиска товаров, добавив сортировку по активности позиций. Теперь система исключает неактивные товары из результатов поиска и отдаёт приоритет актуальным позициям, а при наличии двух одинаковых товаров первым отображается тот, который изменялся последним
Результат
Увеличилась скорость обработки заказов, снизилось количество ошибок в учёте, повысилась уверенность пользователей в корректности обработки их заказов
Похожие кейсы
B2B-портал для производителя премиальной бытовой техники SMEG
Разработали B2B-портал для SMEG, автоматизировав процессы закупок и сократив затраты на их обработку
Как речевая аналитика привела к росту продаж на 20%
Настроили речевую аналитику для интернет-магазина «Премьер Техно» — увеличили конверсию из обращений в сделки на 20%
Остановили падение SEO-трафика и увеличили число заказов в 4 раза: кейс интернет-магазина
Проведен комплексный SEO-аудит и оптимизация интернет-магазина комплектующих для 3D-принтеров, что позволило увеличить органический трафик в 2 раза и количество заказов в 4 раза.
Как Telegram-бот сэкономил 300 000 рублей в месяц в отделе продаж оптовой компании по электронике
Автоматизировали обработку заявок для оптовика электроники, сократив время обработки с 6 часов до 15 минут и сэкономив 300 000 рублей в месяц.
ВК, Авито и офлайн-магазин техники Apple в одной CRM
Автоматизировали отчетность и учет рабочего времени для магазина техники Apple, отказавшись от Excel.
Xistore.by: Улучшение взаимодействия с клиентами и оптимизация бизнес-процессов
Оптимизировали интернет-магазин Xistore.by — увеличили конверсии на 25% и объём продаж за счёт автоматизации и нового функционала