Исследование репутации и поиск точек роста для репатриационного центра

Topface Media ·Центр репатриации (бренд под NDA) ·2024

Провели исследование репутации для репатриационного центра: проанализировали 120 тыс. упоминаний, поисковую выдачу и соцсети, подтвердили 4 гипотезы и разработали рекомендации по развитию бренда.

Задача

Компания, помогающая оформить гражданство Израиля, стремилась улучшить имидж в сети и оптимизировать маркетинг. Требовалось выявить скрытые барьеры и драйверы аудитории, чтобы найти основанные на данных идеи для стратегического продвижения.

Решение

Собрали 120 тыс. упоминаний за 7 месяцев через Brand Analytics, проанализировали тональность, демографию и ключевые тезисы. Исследовали поисковую выдачу и активность в Яндекс Вордстате, изучили отзывы на 6 площадках, провели SMM-анализ аккаунтов в ВКонтакте, Telegram и YouTube. На основе данных сформулировали и подтвердили 4 гипотезы.

Результат

4 Подтверждённые гипотезы
120 000 Собрано упоминаний за 7 месяцев

Разработали рекомендации по изменению SMM-стратегии, таргетингу, управлению репутацией и поисковой выдачей, чтобы улучшить восприятие бренда с учётом потребностей аудитории.

5 место в категории Консалтинг → SMM