Исследование репутации и поиск точек роста для репатриационного центра
Провели исследование репутации для репатриационного центра: проанализировали 120 тыс. упоминаний, поисковую выдачу и соцсети, подтвердили 4 гипотезы и разработали рекомендации по развитию бренда.
Задача
Компания, помогающая оформить гражданство Израиля, стремилась улучшить имидж в сети и оптимизировать маркетинг. Требовалось выявить скрытые барьеры и драйверы аудитории, чтобы найти основанные на данных идеи для стратегического продвижения.
Решение
Собрали 120 тыс. упоминаний за 7 месяцев через Brand Analytics, проанализировали тональность, демографию и ключевые тезисы. Исследовали поисковую выдачу и активность в Яндекс Вордстате, изучили отзывы на 6 площадках, провели SMM-анализ аккаунтов в ВКонтакте, Telegram и YouTube. На основе данных сформулировали и подтвердили 4 гипотезы.
Результат
- 4 Подтверждённые гипотезы
- 120 000 Собрано упоминаний за 7 месяцев
Разработали рекомендации по изменению SMM-стратегии, таргетингу, управлению репутацией и поисковой выдачей, чтобы улучшить восприятие бренда с учётом потребностей аудитории.
7 место в категории Консалтинг → Позиционирование
Похожие кейсы
«Как Ситидрайв научился читать мысли каршероводов?»
Ситидрайв снизил стоимость установки приложения на 19% с помощью нейробаннеров, созданных на основе психотипирования и ИИ.
«Кругосветное путешествие с Максимкой»: как повысить лояльность и узнаваемость бренда сервиса заказа такси с помощью квиза
Запустили квиз «Кругосветное путешествие с Максимкой» для партнеров «Максим» в Индонезии, Малайзии, Бразилии и на Филиппинах и получили 240 000 уникальных пользователей и 15 000 активаций промокода.
Работа с комьюнити: telegram-канал и подкаст, посвященные обратной связи
Запустили Telegram-канал и подкаст о работе поддержки сервиса такси «Максим»: 324 761 просмотр и 3497 подписчиков за 5 месяцев.
Заказы через Instagram у «Ботаники» выросли с 79 до 237 в месяц
За 4,5 месяца среднемесячные заказы через Instagram выросли с 79 до 237, а органические лайки на пост — с 67 до 127.
Кинематографичный видеоролик “Путешествие к глубинам своей сущности”
Сняли кинематографичный двухминутный ролик для психолога Александры Степановой, раскрывающий её подход через метафору кинцуги.
«Это мэтч: любовь и мемы» — SMM и комьюнити-менеджмент для Mamba
SMM-продвижение дейтинг-сервиса Mamba в Telegram: аудитория выросла в 3 раза, негатив в комментариях снизился на 67%.