Как чат-бот заменил интернет-магазин электронных компонентов
Разработан чат-бот для маркетплейса электронных компонентов Tablo.top, ускоривший поиск и заказ товаров для инженеров и технологов.
Задача
Инженеры и технологи сталкивались с неудобным поиском электронных компонентов: традиционные интернет-магазины требовали точных названий или сложной навигации по фильтрам, что замедляло работу.
Решение
Создан чат-бот в Telegram, полностью повторяющий функционал маркетплейса. Пользователи могут искать компоненты по характеристикам, проверять наличие, цены, оформлять заказы и получать рекомендации. Бот использует семантический поиск, алгоритм Левенштейна для исправления ошибок и LLM для обработки запросов, обеспечивая точность ответов 85%.
Результат
Чат-бот ускорил процесс поиска и заказа компонентов, а использование Telegram снизило стоимость привлечения пользователя, что положительно сказалось на финансовых показателях проекта.
Похожие кейсы
HR чат-бот для Норникеля
Разработан HR чат-бот в ВКонтакте для сбора резюме и анкет соискателей — за два месяца получено 245 анкет
Разгрузили отдел продаж за счет внедрения на сайт чата с ИИ-продавцом
Внедрение AI-ассистента на сайт производителя оборудования для снижения нагрузки на отдел продаж и повышения качества лидов: 5% целевых заявок привел ИИ-ассистент.
Как мы внедрили универсального агента поддержки для крупной металлургической компании
Внедрили AI-агента для автоматизации поддержки металлургической компании, что ускорило первые ответы и снизило нагрузку на экспертов.
AI-ассистент подбора товаров для АО «Заслон»: автоматизация запросов и ускорение подбора компонентов
Рекомендательная система для завода по оптимизации процесса производства стали
Оптимизировали потребление ферросплавов в конвертерном цехе — снизили расход на 3%, сэкономив более 500 млн рублей в год
От 5 дней до 8 часов: создали бота, который ускорил рекрутинговые процессы для 2500+ работников
Автоматизировали рекрутинговые процессы и создали систему наставничества для целлюлозно-бумажной компании с 4000 сотрудников