ИИ-контроль звонков Каскад: охват вырос с 6,5% до 100%
Внедрили ИИ-анализ звонков для девелопера Каскад: охват контроля вырос с 6,5% до 100%, а средняя оценка качества коммуникаций — с 38–40% до 85–87%.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
С ростом отдела продаж до 20+ менеджеров ручной контроль звонков перестал масштабироваться: анализировалось лишь 6,5% содержательных диалогов.
Решение
Интегрировали Аихаб с MacroCRM и перенесли методологию контроля Каскад в цифровой чек-лист с балльной системой. LLM-модели автоматически анализируют целевые звонки, выявляют возражения, сильные стороны и зоны развития сотрудников, а результаты собираются в дашбордах DataLens.
Результат
- 6,5% → 100% Охват контроля звонков
- 38–40% → 85–87% Средняя оценка качества коммуникаций
- 1,5–2 часа в неделю Время на анализ всей команды
Охват контроля вырос до 100%, средняя оценка качества коммуникаций — с 38–40% до 85–87%. Анализ всей команды занимает 1,5–2 часа в неделю, а разборы с менеджерами стали еженедельными.
Ещё 36 кейсов в категории Застройщик → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
ИИ-ассистент ГК «А101» закрывает 80% обращений брокеров и сокращает нагрузку на менеджеров
Разработали ИИ-ассистента на базе RAG для ГК «А101», который закрывает 80% обращений брокеров и сокращает нагрузку на менеджеров.
ИИ-платформа для ГК ФСК: агенты умной базы знаний
Внедрили ИИ-платформу с двумя агентами умной базы знаний для ГК ФСК: нагрузка на поддержку и коммерческий департамент снизилась на 30–40%.
Telegram-бот Sminex Brokers Bot с 3000+ регистраций брокеров
Разработали Telegram-бота и два Mini App для брокеров Sminex — регистраций уже более 3000.
AI-платформа для девелопера А101
Внедрили AI-платформу Smart Platform для девелопера А101: сотрудники получают точные ответы на внутренние запросы за несколько секунд.
Автоматизация генерации фидов для ДИДЖИТАЛ БУСТ
Автоматизировали генерацию фидов для площадок недвижимости с помощью LLM-агентов, полностью заменив ручной сбор данных.
Мини-приложение «Безопасность» для управления доступом и сервисами ЖК
Разработали мини-приложение «Безопасность» для жилого комплекса, объединив пропуска, видеонаблюдение и домофонию в одном интерфейсе.