Как изменить негативный имидж препарата и перевести внимание аудитории на его реальную эффективность
Управление онлайн-репутацией для бренда лекарственного средства: снижение негативных запросов в 2,8 раза и рост рейтинга на 2,5 пункта.
Задача
Бренд лекарственного средства столкнулся с негативным образом из-за использования препарата не по назначению несовершеннолетними, что вызывало ассоциации с наркотическим средством и снижало рейтинг.
Решение
Проведен посев органичных положительных упоминаний на тематических площадках, инициированы и поддержаны дискуссии в сообществах для повышения узнаваемости, подробно раскрыты свойства и преимущества препарата при использовании по прямому назначению.
Результат
За первые 3 месяца кампании количество поисковых запросов о наркотическом эффекте снизилось в 2,8 раза, число упоминаний и уникальных авторов выросло в 1,4 раза, вовлечение увеличилось в 1,8 раза, средний рейтинг препарата вырос на 2,5 пункта.
Похожие кейсы
Здоровая обратная связь: исследование мнений клиентов для аптек "Здесь Аптека"
Оптимизировали работу с отзывами для сети аптек — повысили лояльность в сети на 26,5%
Как мы удалили 529 отзывов с Яндекс Карт и восстановили рейтинг сети ветеринарных клиник
Подняли рейтинг ветеринарных клиник с 3★ до 4,5-5★ и увеличили переходы в профиль компании на 22% за 11 месяцев
Кейс продвижения стоматологии в Яндекс Картах с 9 на 1 место
Оптимизировали карточки стоматологической клиники в Яндекс Картах, что привело к росту числа кликов на кнопку «Позвонить» на 124% в одном из филиалов.
Кейс продвижения клиники в геосервисах: 2 285 звонков из Яндекс Карт за месяц
Оптимизировали карточки в Яндекс Картах и Яндекс Бизнесе для сети клиник — снизили стоимость целевого действия с 21 до 8 рублей во взрослой клинике и увеличили количество обращений в детской на треть
Охват 14.600.000 и 1 место среди конкурентов: пиар для Alpha-Bio Tec
Проведена PR-кампания для Alpha Bio Tec, обеспечившая охват 14,6 млн контактов и выход на 1 место среди конкурентов.