Как за два месяца удалить 75+ негативных отзывов на «Яндекс Картах»
За два месяца удалено 78 устаревших и неподтвержденных отзывов с карточек оператора коммерческой недвижимости на «Яндекс Картах», доля негатива сократилась на 56%.
Задача
На карточках компании в геосервисах накопились устаревшие и неподтвержденные негативные отзывы, которые не соответствовали текущей ситуации, но влияли на восприятие потенциальными арендаторами.
Решение
Специалисты ежедневно мониторили новые и старые отзывы, приоритизировали их по токсичности и влиянию, готовили аргументированные жалобы с опорой на правила «Яндекс Карт» и отправляли их через функцию «Пожаловаться», при необходимости повторно через «Поддержку компаний».
Результат
- 78 Удалено негативных отзывов за 2 месяца
- −56% Снижение доли негативных отзывов за 2 месяца
- 4,3 Средний рейтинг карточек
За два месяца удалено 78 отзывов, доля негативных публикаций сократилась на 56%, средний рейтинг карточек составил 4,3 балла.
Ещё 78 кейсов в категории Управление недвижимостью
Похожие кейсы
Создание рекламного ролика для девелопера INSIGMA
Создали имиджевый ролик для клубного дома «Тессинский, 1» и получили 18 млн показов.
Промо-кампания ЖК «Страна Заречная» принесла 104 заявки на квартиры
Промо-кампания с гигантскими тапками для ЖК «Страна Заречная» принесла 104 заявки на квартиры и более 3 млн просмотров.
PR-сопровождение ГК «Новосибирский квартал»: экспертный имидж и 200 000 охвата
Системное PR-сопровождение и экспертное позиционирование первых лиц помогли ГК «Новосибирский квартал» достичь ежемесячного охвата публикаций до 200 000 человек и сформировать имидж компании, проектирующей образ жизни.
Личный бренд Тонко Санковича: с нуля до 90% упоминаний в СМИ за 3 месяца
За 3 месяца системного продвижения личный бренд эксперта в девелопменте Тонко Санковича достиг 90% доли упоминаний в СМИ и привлёк 220+ подписчиков в Telegram.
Рейтинг жилого комплекса вырос с 4,00 до 4,37, негатив исчез из выдачи
За 7 месяцев средний рейтинг жилого комплекса на ключевых площадках вырос с 4,00 до 4,37, а активность в Яндекс.Картах увеличилась на 229%.
Рейтинг на Яндекс Картах вырос с 2,1 до 4,4 для застройщика
Агентство очистило репутацию застройщика от нерелевантных отзывов, и средний рейтинг на Яндекс Картах вырос с 2,1 до 4,4 за год.