«КОРУС Консалтинг» помог «Востокцементу» перейти с Microsoft Dynamics 365 CRM на BPMSoft
Перенос бизнес-процессов продаж и контакт-центра «Востокцемента» с Microsoft Dynamics 365 на BPMSoft с автоматизацией формирования коммерческих предложений и интеграцией телефонии.
Задача
После ухода Microsoft с российского рынка развивать CRM на базе Dynamics 365 стало невозможно. Требовалось перенести все процессы взаимодействия с клиентами на отечественную платформу без потери функциональности.
Решение
На основе отраслевого опыта предложена low-code платформа BPMSoft, позволившая гибко воспроизвести существующие процессы продаж и контакт-центра. Дополнительно реализованы автоматическое формирование коммерческих предложений и расчёт индивидуальных условий, выполнена интеграция с телефонией Asterisk и сервисом DaData.
Результат
Все бизнес-процессы перенесены в BPMSoft, работа отдела продаж и контакт-центра оптимизирована за счёт новых функций. Менеджеры автоматически формируют коммерческие предложения и запускают расчёт индивидуальных условий поставки.
Ещё 496 кейсов в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали кастомную MES-систему для ГК «Изолятор», чтобы автоматизировать планирование производства и перейти к позаказному производству.
Сайт Bronitex с 3D-моделями перчаток и админкой на JMix
Разработали корпоративный сайт с 3D-моделями перчаток и административной панелью для производителя Bronitex.
154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn
За 4 месяца контекстной рекламы привлекли 154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn при стоимости лида 1 127 рублей.
Переход «Минудобрения» на «1С:ЗУП КОРП» с полной интеграцией
Перевели кадровый учет и расчет зарплаты «Минудобрения» на 1С:ЗУП КОРП, автоматизировав процессы для 3400 сотрудников и 400 рабочих мест.
Внедрения 1С:ERP на Тульском оружейном заводе
Внедрили 1С:ERP на Императорском Тульском оружейном заводе: автоматизировали закупки, склады, планирование производства и регламентированный учет.
Перевод крупнейшего производителя титана на "1С:ERP. Управление холдингом"
Внедрили «1С:ERP. Управление холдингом» для корпорации ВСМПО-АВИСМА: 510 автоматизированных рабочих мест и 210 интеграционных потоков.