Лента стала МАМАгазином: рост доверия и NPS без скидок
Лента превратилась в МАМАгазин ко Дню матери и сохранила лидерство по NPS в категории.
- Серебряный меркурий2025— Розничная торговля
Задача
Черный ноябрь затмил День матери, и большинство ритейлеров отмечают его скромно. Лента решила увеличить доверие аудитории.
Решение
Бренд запустил масштабный экосистемный спецпроект: превратился в МАМАгазин и подарил аудитории полноценный праздник без скидок и промо.
Результат
Ленте удалось сохранить лидерство по NPS в категории и перевыполнить KPI по показателям заботы и доверия бренду.
Ещё 1184 кейса в категории Розничная сеть
Похожие кейсы
Интерфейсы для пунктов выдачи Яндекс Маркета: упрощение работы операторов
Обновление интерфейсов пунктов выдачи Яндекс Маркета упростило работу операторов и сократило время обработки заказов.
Preloved Club: +9071 клиент, −62% CPI и топ AI-рекомендаций
Выстроили систему контент-маркетинга и платного трафика для люксовой ресейл-платформы Preloved Club: органический трафик вырос с 0 до 1055 посетителей в месяц, привлечено 9071 новых клиентов, CPI снижен на 62%.
0 → 1055 Органический трафик
Бренд-платформа и айдентика для ТЦ «Сокольники»
Разработали бренд-платформу и айдентику для ТЦ «Сокольники», что привело к росту посещаемости на 100% и выручки на 48%.
+100% Рост посещаемости
2272 заявки в месяц с SEO для питомника собак мальтипу
Спроектировали новый сайт на Tilda и запустили SEO-продвижение для питомника мальтипу, получив 2272 заявки в месяц и увеличив чек на 100 000–150 000 ₽ за щенка.
2272 Заявки в месяц
Дизайн сайта экспресс-доставки для сети «Перекрёсток»
Разработали дизайн сайта экспресс-доставки для сети «Перекрёсток» и запустили его за 5 месяцев — 2000 заказов в день после старта.
2000 Заказов в день
Омниканальный Service Desk на базе Итилиум для розничной сети «Дикси»
Внедрили омниканальный Service Desk на базе Итилиум для розничной сети «Дикси»: 8 500 пользователей, 468 000 обращений в год и экономия 3–4 млн руб./год.
3–4 млн руб./год Экономия на владении ПО