Все кейсы

Миграция CRM «Абамет» на «Битрикс24» за 4 месяца

Корус Консалтинг ·Абамет ·2023

За 4 месяца выполнена миграция CRM-системы «Абамет» с Microsoft Dynamics 365 на «Битрикс24» с интеграцией ERP и интернет-магазина.

Подбор агентства по задаче →

Задача

Требовалось оперативно перенести данные и бизнес-процессы продаж и поддержки клиентов с Microsoft Dynamics 365 на новую платформу из-за невозможности продлить лицензии Microsoft.

Решение

Выбрана российская CRM «Битрикс24». За четыре месяца адаптированы основные процессы продаж и сервиса, выполнена миграция исторических данных, настроена интеграция с ERP на 1С и интернет-магазином.

Результат

Процессы продаж и сервисного обслуживания переведены на «Битрикс24» с сохранением интеграций с ERP и интернет-магазином.