Мобильный заказ в приложении Макдоналдс
За два месяца количество заказов через мобильное приложение Макдоналдс выросло на 56% — с 20,1% до 31,4%
- Tagline Awards2022— Лучший мобильный сервис
- Tagline Awards2022— Лучшее приложение услуги
- Tagline Awards2022— Лучший mobile- / AR- / VR- / IoT-проект
Задача
Повысить качество пользовательского опыта, число digital-транзакций, цифровизацию аудитории и омниканальность каналов продаж
Решение
Реализовали мобильное приложение для дистанционного оформления и оплаты заказа в Макдоналдс. Интегрировали приложение с кассовой системой, платёжным сервисом Сбера и облачными кассами Атол, создали единый каталог меню, подключили программу лояльности и настроили передачу данных в Customer Data Platform для аналитики пользовательских предпочтений
Результат
В декабре количество транзакций через мобильное приложение достигло 11,5 миллионов, что более чем в 6 раз превысило показатели декабря 2020 года
Похожие кейсы
От «Гурманики» до «Братьев Караваевых»: создание и ребрендинг мобильного приложения
Разработали и обновили мобильное приложение для ТД Нефтьмагистраль — количество установок выросло в 8 раз, выручка — в 5 раз
Мобильное приложение «Перекрёсток Впрок»
Разработали мобильное приложение онлайн-гипермаркета для «Перекрёстка Впрок» — 2 000 000 скачиваний с момента запуска
Новое приложение Burger King повысило выручку на 30%
Обновили мобильное приложение Бургер Кинг — конверсия в покупку повысилась на 1,8%, прибыль компании выросла на 30%
Онлайн-магазин и приложение «Тэйсти кофе»
Создали обновлённый интернет-магазин и приложения с интуитивной навигацией и персональными подборками для повышения конверсии и удобства заказа specialty-кофе
Мобильное приложение «Пятёрочка»
За 2021 год количество пользователей приложения «Пятёрочка» выросло с 7 млн до 9,6 млн человек
Мобильное приложение «Пятёрочка»
Оптимизировали мобильное приложение «Пятёрочка», улучшили пользовательские сценарии — количество участников программы лояльности выросло более чем на 1,5 миллиона