Настройка CRM и автоматизация маркетинговых коммуникаций для интернет-магазина
Перенесли более 5 000 контактов из 1С:CRM и файлов менеджеров в amoCRM, настроили интеграцию с Carrot Quest и другими сервисами для интернет-магазина одежды.
Задача
Заменить 1С:CRM на решение с удобным интерфейсом и возможностью интеграций без разработчиков, объединить разрозненные клиентские данные и автоматизировать маркетинговые коммуникации.
Решение
Внедрили amoCRM с ролевой моделью, воронками продаж и автоматизацией задач. Обработали и загрузили клиентскую базу через API. Интегрировали amoCRM с Carrot Quest для синхронизации лидов, тегов и рассылок, а также с сайтами, телефонией, мессенджерами и другими сервисами.
Результат
- 5 000+ Создано контактов и компаний в amoCRM
Упростили управление заказами и повысили производительность команды за счёт единой системы обращений. Обучили менеджеров и подготовили базу знаний.
Ещё 29 кейсов в категории Интернет-магазин → Email-маркетинг
Похожие кейсы
B2B-экосистема для Conte: портал, PIM и мобильное приложение
Разработали B2B-портал, PIM-систему и мобильное приложение для производителя одежды Conte — теперь 45% заказов партнеров оформляется в мобильном приложении.
Сплав. Реализовали омниканальность для 60+ магазинов и вдвое сократили время загрузки сайта
Перезапустили интернет-магазин «Сплава»: омниканальность для 60+ магазинов, автоматизация доставки и ускорение загрузки в 2 раза.
Запуск и оптимизация интернет-магазина DKNY
Запустили интернет-магазин DKNY и адаптировали UX под российского потребителя: добавили информацию о доставке, умный подбор размеров и модуль образов.
Разработка интернет-магазина сети Gap
Разработан интернет-магазин Gap с омниканальной интеграцией розничной сети: покупатели могут заказывать онлайн и завершать покупку в магазине или с примеркой на дому.
Реализация стратегии омниканальности интернет-магазина New Balance
Внедрили омниканальность и программу лояльности Manzana для New Balance — количество заказов через интернет-магазин выросло на 94% за год.
Интернет-магазин Laplandia: перенос с Shopify на Laravel и рост конверсии
Разработали интернет-магазин Laplandia на Laravel с интеграцией 1С, программой лояльности и адаптацией под мобильные устройства, что увеличило конверсию.