Все кейсы

Обновление мобильного приложения «O’КЕЙ доставка»

ГК О'КЕЙ ·2021

Создано омниканальное мобильное приложение для «О’КЕЙ», которым пользуются более 200 тысяч человек

Открыть проект

Награды · 1
серебро
  • Tagline Awards2022— Лучшее ритейл-приложение

Задача

Разработать безопасное и многофункциональное мобильное приложение с интуитивно понятным интерфейсом для онлайн-заказов и покупок в розничных магазинах, обеспечить бесшовное обновление на iOS и Android и единую программу лояльности

Решение

Разработано омниканальное приложение с учётом трендов в технологиях и дизайне. Обеспечены удобство пользования, упрощённая регистрация и авторизация, единый подход к коммуникации, возможность составлять списки покупок и планировать бюджет, повышенный уровень безопасности и тестирование новых функций. Реализованы функции поиска по штрих-коду и QR-коду, формирования списков покупок, выбора типа и времени доставки, режима «Гипермаркет» для офлайн-покупок и интеграция с CRM Manzana Loyalty

Результат

Более 200 тысяч пользователей установили приложение, более 60% онлайн-заказов поступает через приложение, вырос уровень удовлетворённости клиентов и чистая розничная выручка сети