Omnirating: исследование рынка ритейла
Исследование омниканальности 100 крупнейших российских ритейлеров по 23 параметрам покупательского опыта.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
- Tagline Awards2022— Лучшее исследование
- Tagline Awards2024— Лучшее исследование
Задача
Оценить развитие бесшовного покупательского опыта в российском ритейле и выявить лидеров омниканальности.
Решение
Проведено исследование по методике «тайный покупатель»: тестовые заказы через сайт, приложение, колл-центр и офлайн-магазины. Компании оценены по 23 параметрам, включая функционал приложения, устойчивость сайта, полноту сведений о товаре и способы доставки. Использованы данные интернет-магазинов, сторонних сервисов и собственные технологические решения.
Результат
- 1000+ Скачиваний результатов рейтинга
- 100 Компаний в рейтинге
- 23 Параметров оценки
Сформирован рейтинг 100 крупнейших ритейлеров, отражающий инвестиции в омниканальность и технологии. Результаты скачали более 1000 раз, рейтинг используется компаниями для анализа и развития.
3 место в разделе Электронная коммерция → PR и репутация
Похожие кейсы
Хорошие истории на ПМЭФ и на Авито
Авито провело интегрированную кампанию на ПМЭФ-2025, в результате которой ежедневная аудитория раздела «Авито Бизнес360» выросла вдвое, а компания заключила 8 новых партнёрств.
Коллаборация Lazurit & Nidgus: как собрать 11 миллионов охвата за счет иронии
Коллаборация Lazurit и художника Nidgus с арт-инсталляцией принесла 11 млн охвата и более 200 упоминаний в СМИ.
Спецпроект для начинающих предпринимательниц «Ее дело»
Спецпроект Flowwow «Её дело» объединил исследование, видео, образовательную программу и конкурс для предпринимательниц и привлёк 4590 участниц.
Умная бутылка «Светлана Слобода»
Первоапрельская кампания «Слободы» с «умной» бутылкой собрала 125 млн медийных контактов и 49 публикаций в федеральных СМИ.
Комферсы - запуск бренда
Запустили бренд обуви Comfers с нуля: продажи 6,4 млн рублей за год и охват 15+ млн человек.
Первая бизнес-конференция «Авито для продавцов»: как стать платформой для бизнеса №1
Организовали бизнес-конференцию «Авито для продавцов», которая собрала 160 000 уникальных участников и 23 млн охвата.