Oriflame: Beauty of Data
CRM-сегментация и интеграция данных позволили Oriflame привлечь 380 000 новых консультантов, охватив 78% присоединившихся с февраля 2016 года.
Задача
В условиях экономического спада Oriflame сократила медиабюджеты, но стремилась сохранить узнаваемость бренда и привлечь новых продавцов-консультантов. Требовалось максимально эффективно использовать ограниченный бюджет с помощью цифровых каналов.
Решение
На основе CRM-данных о 1,1 млн консультантов (90% из которых — покупатели) построили look-alike профили сегментов аудитории с учётом любимых продуктов и интенсивности покупок. Объединили данные из базы Oriflame, куки сайта и email-кампаний с рыночными данными, чтобы постоянно уточнять сегменты и повышать эффективность кампании.
Результат
- 380 000 Новые консультанты, охваченные кампанией
- 78% Доля новых консультантов, охваченных кампанией
Кампания охватила 78% всех новых консультантов, присоединившихся с февраля 2016 года, — около 380 000 человек.
Ещё 12 кейсов в категории Производитель косметики → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Выручка сети BarbarossA выросла на 39% до 450 млн рублей
Продвижение сети барбершопов BarbarossA принесло рост выручки на 39% до 450 млн рублей и увеличение продаж косметики в 3 раза.
Продажи Darkrain выросли в 5 раз за 6 лет продвижения
Комплексное продвижение Darkrain за 6 лет увеличило продажи в 5 раз и клиентскую базу в 10 раз — до 80 тысяч.
Реклама «585*ЗОЛОТОЙ» с Павлом Деревянко повысила знание бренда на 31%
Сняли фэнтези-ролик с Павлом Деревянко для ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ»: знание бренда выросло на 31%.
Сеть барбершопов «Барбаросса» выросла вдвое за год
Сеть барбершопов «Барбаросса» выросла в 2 раза за год: открыто 15 новых точек, запущена косметика и академия.
Помада со вкусом пельменей для Sибирской коллекции
Выпустили гигиеническую помаду со вкусом пельменей для Sибирской коллекции и привлекли более 10 000 новых участников программы лояльности.
Сайт сети салонов красоты «Апельсин»: онлайн-запись и каталог из 100+ услуг
Разработали сайт с онлайн-записью и каталогом из 100+ услуг для сети салонов красоты «Апельсин».