Платформа виртуальных помощников для оператора мобильной связи
Создана масштабируемая платформа виртуальных помощников с нейросетевыми диалогами для оператора мобильной связи.
Задача
Требовалось создать VR-игру — онлайн-собеседника, способного имитировать непринуждённый диалог и отвечать на вопросы на основе базы знаний, включая Wikipedia.
Решение
Разработана масштабируемая платформа для построения виртуальных помощников с несколькими навыками и сложными диалоговыми сценариями на основе машинного обучения. Интеграция с системой заказчика преобразования текста в речь и обратно позволила создавать голосовых помощников.
Результат
На базе платформы реализовано несколько чат-ботов поддержки: сервис приёма показаний ЖКХ, сервис записи на приём, сервис поиска ответов по базе знаний.
Ещё 101 кейс в категории Телеком-оператор → Мобильное приложение
Похожие кейсы
Rain Wi-Fi
Tele2 установил в Петербурге 4G-генераторы, работающие от дождя, и более 130 000 человек подключились к бесплатному Wi-Fi.
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Редизайн приложения T2 с ИИ-ассистентом и eSIM
Обновили мобильное приложение T2: добавили ИИ-ассистента, eSIM и новые сценарии, ежемесячная аудитория выросла до 20+ млн пользователей.
Мобильное приложение «МегаФон» v3.0
Обновили мобильное приложение МегаФона: количество платёжных операций выросло в 1,5 раза, а виртуального секретаря Агента Еву подключили более полумиллиона абонентов.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Создали онлайн-генератор анимированных 3D-мокапов для презентации дизайна.
VR-тренажеры для Huawei
Разработали VR-тренажеры для обучения монтажников и работников склада Huawei: первую версию сделали за 2,5 месяца.