Все кейсы

Приложение «Мираторг.Pro»

Digital Lab ·Мираторг ·2023

Разработали приложение «Мираторг.Pro» для автоматизации процессов заказа и доставки продукции — минимизировали человеческий фактор и упростили взаимодействие с клиентами

Открыть проект

Задача

Минимизировать человеческий фактор при оформлении заказов, упростить взаимодействие клиентов с компанией, создать прямой канал коммуникации, сократить расходы на менеджеров, наладить сбор обратной связи

Решение

Создали приложение с B2B-каталогом продукции, возможностью поиска товаров, разделения по способам доставки, построения графика поставок, добавления товаров в «Избранное», отслеживания статуса заказа и получения оповещений. Разработали интеграционную шину между приложением и системами 1С/SAP заказчика

Результат

Устранена необходимость ручного приёма заявок по телефону и оформления заказов при выезде на торговую точку, упрощён старт работы клиентов с компанией, снижены операционные затраты