Все кейсы

Приложение «Мираторг.Pro»

Digital Lab ·Мираторг ·2023

Разработали мобильное приложение «Мираторг.Pro» для автоматизации B2B-заказов, заменив ручной приём заявок менеджерами.

Задача

Требовалось минимизировать ручной контроль и ошибки при оформлении заказов, упростить клиентам процесс взаимодействия, создать прямой канал коммуникации, сократить затраты на менеджеров и наладить сбор обратной связи.

Решение

Создали приложение с полным B2B-каталогом, поиском, разделением продукции по способам доставки, графиком поставок для нескольких торговых точек, избранным и отслеживанием статуса заказа. Разработали интеграционную шину между приложением и контуром «Мираторга» (1С / SAP).

Результат

MVP приложения уже позволяет клиентам из сегментов «Розница» и HoReCa делать заказы, отслеживать их статус и получать продукцию, заменив ручной приём заявок менеджерами.