Разработка бота-информера для ГосЭкспертизы
Разработали чат-бота для Управления госэкспертизы, который снизил нагрузку на сотрудников и ускорил доступ к статусам заявок.
Задача
Требовалось разгрузить сотрудников компании, автоматизировав часть работы с заявителями по запросам статусов проектной документации.
Решение
Создан чат-бот, интегрированный с существующим электронным реестром. Бот предоставляет заявителям мгновенный доступ к статусам в удобном формате, беря на себя рутинные запросы.
Результат
Снижена нагрузка на сотрудников, пользователи получили быстрый доступ к статусам. Сервис готов к масштабированию при росте числа запросов.
Похожие кейсы
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали математическую модель для СибГМУ, которая помогает школьникам выбрать медицинскую специальность и формирует персонализированные образовательные траектории
Модернизация системы обработки обращений граждан с использованием искусственного интеллекта в Росалкогольрегулировании
Разработана Интеллектуальная система официального информирования и управления (ИСОИУ) для Росалкогольрегулирования, которая повысила эффективность обработки обращений и достигла 95% точности в определении их тематической категории
Как мы автоматизировали запись на гражданство на Госуслугах
Разработали интеллектуального бота для записи на Госуслуги, обеспечив 70%+ успешных записей на интервью.
AI-ассистент для сайта и личного кабинета крупного инновационного центра
Создан AI-ассистент для экосистемы Сколково, обеспечивающий точность ответов 87,8% и снижение нагрузки на поддержку.
Создание чат-бота в Телеграм для больницы ОКБ 1
Разработан Telegram-бот для больницы ОКБ№1, отвечающий на частые вопросы пациентов о бариатрической операции.
Берегиня
Разработан чат-бот для Telegram, который помогает родителям больных детей в Пермском крае находить ответы на вопросы и получать бесплатную юридическую помощь.