Разработка виртуального ассистента в соцсетях для Россельхозбанка
Внедрили чат-бота для Россельхозбанка — он обрабатывает более 30% заявок и сократил время их обработки на 30%
- Tagline Awards2022— Лучшая AI-технология: финтех
- Tagline Awards2022— Лучший чат-бот и AI-технология
Задача
Ускорить обработку заявок и расширить взаимодействие с клиентами в цифровых каналах
Решение
Создали чат-бота, который определяет нужды клиента, консультирует по банковским продуктам в соцсетях и мессенджерах, собирает данные для подачи заявки
Результат
Чат-бот обрабатывает более 30% заявок, время обработки заявки сократилось на 30%
Похожие кейсы
Advisors’ Axiom от Росбанка: инвестиционная платформа с нейросетью для оценки тональности новостей
Разработана инвестиционная платформа с нейросетью для прогнозирования котировок акций для клиентов Росбанка сегментов Premium и VIP
Карты ВТБ, в которых живет сказка
Создали эмоциональный лендинг для ВТБ — превратили оформление дебетовой карты в интерактивное приключение
Чат-бот «Согласие Страхование»
Разработали чат-бота для СК «Согласие», который обработал 350 клиентских заявок за два месяца
Разработка веб-приложения «Альфа-Капитал инвестиции»
Создано адаптивное веб-приложение для «Альфа-Капитал», которое помогает женщинам 25–40 лет подобрать инвестиционные пакеты
AI-аналитик Финтабло: мгновенный анализ движения денег и конкретные шаги для роста бизнеса без промптов и ручной работы
Автоматизация подготовки аналитических записок по отчёту «Движение денежных средств» с помощью AI-аналитика позволила сократить время анализа с 3–5 часов до 5 минут
Чат-бот одобрения ипотеки для банка Росбанк-Дом
Разработали бота-приложение для Росбанк-Дом, который за 3 месяца собрал контактные данные более 1300 новых клиентов и обеспечил 2% доли заявок, оформленных через бота