Редизайн клиентских путей в БКС МИ
Упростили интерфейс и паттернизировали клиентский опыт для инвесторов → сделали онбординг плавным, а взаимодействие с интерфейсом — быстрым и предсказуемым
- Tagline Awards2025— Лучший дизайн интранета
Задача
Снизить барьеры входа для новой аудитории и повысить лояльность существующих клиентов
Решение
Провели анализ метрик и пользовательских сценариев, устранили перегруженность интерфейсов и невостребованный функционал. Внедрили систему микроанимаций и тактильную отдачу для улучшения эмоционального восприятия. Создали единую дизайн-систему и библиотеку UX-паттернов для масштабирования решений.
Результат
Онбординг стал плавным путеводителем для начинающих инвесторов, а взаимодействие с интерфейсом — быстрым и предсказуемым для опытных трейдеров
Похожие кейсы
Разработка объединенного личного кабинета и торгового терминала для БКС «Мир Инвестиций»
Разработали объединённый личный кабинет с торговым терминалом для инвесторов → количество торговых операций возросло на 7%
АМА: Мобильное приложение консьерж-сервиса для ВТБ
Разработали мобильное приложение с нуля и сопроводили запуск продукта, упростив взаимодействие пользователей с интерфейсом
Трансформация приложения «Райффайзен Банка»
Улучшили приложение «Райффайзен Онлайн», повысив активность пользователей на 3 п. п.
Online Banking Site
Разработали новый дизайн и дизайн-систему для компании, создав уникальный стиль
Редизайн сайта банка «Возрождение»
Разработали новый сайт для банка «Возрождение», улучшив юзабилити — доступ к любому разделу теперь осуществляется в 3 клика
Дизайн-система нового интернет-банка для корпоративных клиентов ВТБ
Разработали омниканальную платформу дистанционного банковского обслуживания для ВТБ Бизнес, охватив более 1 000 000 клиентов