SERM. Помогаем магазину бильярда справиться с низким рейтингом
Повысили рейтинг интернет-магазина бильярдных принадлежностей на Яндекс.Картах с 3,7 до 4,6 баллов.
Задача
Вывести рейтинг интернет-магазина на Яндекс.Картах в зеленую зону (от 4 баллов) и улучшить рейтинги на других площадках.
Решение
Ежемесячно сканировали выдачу по витальным запросам, составляли план размещения отзывов, готовили тексты и согласовывали с клиентом, размещали отзывы и оценки, разработали скрипты ответов на негатив и отрабатывали его.
Результат
Рейтинг на Яндекс.Картах вырос с 3,7 до 4,6 баллов при 193 отзывах — достигнута зеленая зона.
Похожие кейсы
Запустили игру для самых умных HR и расширили знание о Giftery
Провели онлайн-игру «Самый умный HR» для HR-директоров, что позволило усилить знание бренда в B2B-сегменте и сплотить сообщество из 9+ компаний.
SERM для компании HEALBE
Комплексное управление репутацией для производителя: рост среднего звездного рейтинга с 3,95 до 4,43 балла.
Исследование: популярность BNPL-сервисов среди российских интернет-магазинов
Исследование внедрения BNPL-сервисов среди 100 российских интернет-магазинов показало, что 44% уже используют их, а 10% заказов у клиента ARTW проходят через BNPL.
SERM. Поднимаем рейтинг на Яндекс Картах с 2.8 до 4.4
Повысили рейтинг интернет-магазина на Яндекс.Картах с 0 до 4,4 за 10 месяцев.
[Кейс] Управление репутацией для «Евросеть». Как пошутить и получить 15 000 новых подписчиков
Для компании «Евросеть» реализовали репутационную стратегию, охватившую 4,5 млн пользователей.
Matthew Fisher: Разработка онлайн-бутика для художника из Нью-Йорка
Создали цифровой шоукейс для художника Мэттью Фишера — сайт просмотрели более 50 000 раз за 60 дней