Синхронизация CRM-систем «Гефест» и дилера для отслеживания сделок
Интеграция CRM-систем «Гефест» и его дилера позволила в реальном времени отслеживать статусы сделок и значительно сократить время принятия решений.
Задача
Поставщику оборудования «Гефест» требовался инструмент для контроля реализации товара через дилеров в регионах без официального дистрибьютора. Ручной обмен данными по сделкам отнимал время сотрудников и не позволял отслеживать качество обслуживания на всех этапах.
Решение
Разработана система синхронизации CRM-систем через REST API: при каждом изменении сделки у дилера актуальная информация передаётся на мастер-портал заказчика. Проведены сбор требований, тестирование на двух платформах и подготовка технической инструкции.
Результат
Внедрение позволило оперативно получать данные о сделках дилера, сократить время реакции на проблемы и снизить репутационные риски. Заказчик получил прозрачный контроль товарооборота и чёткое руководство по использованию системы.
Ещё 206 кейсов в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали кастомную MES-систему для ГК «Изолятор», чтобы автоматизировать планирование производства и перейти к позаказному производству.
ИИ-платформа MarQus ускорила сортировку мусора для «Вторплюс» в 2 раза
Разработали ИИ-платформу MarQus для сортировки ТБО, которая увеличила скорость сортировки более чем в 2 раза — до 60–70 объектов в минуту.
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровую платформу для Газпромнефть-Хантос, которая оцифровала более 15 000 сотрудников и ускорила обработку заявок в 8–12 раз.
Сервис планирования поставок для складов Северстали
Разработали сервис календарного планирования поставок и обновили портал поставщиков Северстали, чтобы снизить простои автотранспорта на складах.
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение для менеджеров Zeppelin Russland: каталог техники, контакты, лизинг-калькулятор и офлайн-доступ к данным.
Разработка интернет-магазина Alrosa
Разработан первый в мире интернет-магазин бриллиантов от производителя с аукционами, конструктором украшений и трейсингом каждого камня.