Синхронизация CRM-систем «Гефест» и дилера для отслеживания сделок

Задача

Поставщику оборудования «Гефест» требовался инструмент для контроля реализации товара через дилеров в регионах без официального дистрибьютора. Ручной обмен данными по сделкам отнимал время сотрудников и не позволял отслеживать качество обслуживания на всех этапах.

Решение

Разработана система синхронизации CRM-систем через REST API: при каждом изменении сделки у дилера актуальная информация передаётся на мастер-портал заказчика. Проведены сбор требований, тестирование на двух платформах и подготовка технической инструкции.