Создание чат-бота в Телеграм для больницы ОКБ 1
Разработан Telegram-бот для больницы ОКБ№1, отвечающий на частые вопросы пациентов о бариатрической операции.
Задача
Пациенты больницы ОКБ№1 нуждались в оперативном и достоверном источнике информации о бариатрической операции, чтобы снизить нагрузку на персонал и повысить удовлетворенность.
Решение
Создан Telegram-бот на платформе Manybot с интеграцией через BotFather. Разработана структура с глубиной до трех подразделов, загружены предоставленные клиентом материалы: видео, фото, тексты и PDF. Вся информация доступна непосредственно в мессенджере без перехода на сторонние ресурсы.
Результат
Бот запущен в короткие сроки, пациенты получают ответы на частые вопросы оперативно и из первоисточника.
Похожие кейсы
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали математическую модель для СибГМУ, которая помогает школьникам выбрать медицинскую специальность и формирует персонализированные образовательные траектории
Модернизация системы обработки обращений граждан с использованием искусственного интеллекта в Росалкогольрегулировании
Разработана Интеллектуальная система официального информирования и управления (ИСОИУ) для Росалкогольрегулирования, которая повысила эффективность обработки обращений и достигла 95% точности в определении их тематической категории
Как мы автоматизировали запись на гражданство на Госуслугах
Разработали интеллектуального бота для записи на Госуслуги, обеспечив 70%+ успешных записей на интервью.
AI-ассистент для сайта и личного кабинета крупного инновационного центра
Создан AI-ассистент для экосистемы Сколково, обеспечивающий точность ответов 87,8% и снижение нагрузки на поддержку.
Разработка бота-информера для ГосЭкспертизы
Разработали чат-бота для Управления госэкспертизы, который снизил нагрузку на сотрудников и ускорил доступ к статусам заявок.
Берегиня
Разработан чат-бот для Telegram, который помогает родителям больных детей в Пермском крае находить ответы на вопросы и получать бесплатную юридическую помощь.