Telegram-бот программы лояльности Carely привлёк 92 000 пользователей
Разработан Telegram-бот программы лояльности для Carely, который привлёк более 92 000 пользователей, загружающих чеки и отзывы за баллы.
Задача
Carely требовалось увеличить количество отзывов на продукцию на маркетплейсах. Существовавшая программа лояльности через сайт была сложной и охватывала лишь часть аудитории, привыкшей к быстрым взаимодействиям в мессенджерах.
Решение
Создан Telegram-бот как параллельный канал программы лояльности: регистрация, загрузка чеков и отзывов, начисление баллов и обмен на подарки — всё внутри мессенджера. Интеграция с тикет-системой обеспечила поддержку, а игровые механики — удержание.
Результат
- 92 000 Пользователи, зарегистрировавшиеся в Telegram-боте
Более 92 000 пользователей зарегистрировались в боте, активно участвуют в заданиях и обменивают баллы на призы. Компания отмечает рост доверия, узнаваемости и повторных покупок.
Ещё 22 кейса в категории Производитель косметики → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
«Как звучит вкус». Разработка голосовой мобильной рекламной кампании
Голосовая кампания «Как звучит вкус» для «Фруктового Сада» собрала более 1500 сообщений и увеличила относительную долю рынка на 25%.
Lay's Football
Спецпроект Lay’s Football с чат-ботом, блогерами и нейросетью привлёк 825 000 новых подписчиков ВКонтакте и 90 млн охвата рекламной кампании.
Adopt a Pack
Стикерпак с реальными питомцами из приюта для Telegram установили 9500 раз, а охват составил 350 000.
Кейс Cola Cosmic Taro: как вовлечь 36,5 тысяч пользователей в разгадывание вкуса через Telegram-бот
Разработали Telegram-бота с картами Таро для Cola Cosmic Taro и получили 36,5 тыс. переходов и 78% повторных использований.
Нейроквест ProteinRex в Telegram: 30+ минут удержания и 659 586 ₽ продаж
Интерактивный нейроквест в Telegram для ProteinRex удержал пользователей более 30 минут и принёс 659 586 ₽ прямых продаж.
Мультиплатформенный чат-бот системы нагревания табака
Разработали чат-бот для системы нагревания табака PMSM, который обрабатывает до 150 000 обращений в месяц и закрывает более 50% сессий без участия поддержки.