Tom Tailor: омниканальная программа лояльности и рост конверсии в заказ в 6 раз
Запустили омниканальную программу лояльности и триггерные рассылки для Tom Tailor: конверсия в заказ выросла в 6 раз.
- Workspace Digital Awards2023— Маркетинг и реклама / E-mail-маркетинг
Задача
Привлечь офлайн-покупателей в фирменный онлайн-магазин и увеличить выручку от прямого маркетинга.
Решение
Внедрили платформу Mindbox, объединили базы клиентов из онлайна и офлайна, запустили 54 триггерные механики и омниканальную программу лояльности с тремя уровнями. Проработали барьеры перехода в онлайн: возвраты в розницу, бесплатная доставка для лояльных клиентов, увеличенный срок возврата и анонс примерки.
Результат
- ×6 Конверсия в заказ у рассылок со сменой статуса
- ×2 Конверсия в заказ у ценовых подборок
- ×4 Конверсия в заказ при мотивации бонусами
- ×7 Доход от подборок по сумме бонусов
Конверсия в заказ у рассылок со сменой статуса в 6 раз выше, чем у брошенной корзины; ценовые подборки дают конверсию в 2 раза выше акционных рассылок.
2 место в разделе Одежда и обувь → Email-маркетинг
1 место в категории Производитель одежды → Email-маркетинг
Похожие кейсы
Кейс Whiteleads: как привлечь 6,7 млн пользователей в приложения Джум за 2 года
Продвижение мобильного приложения маркетплейса Джум с помощью UGC-креативов и нового медиамикса принесло 6,7 млн новых пользователей и $8,5 млн выручки за 2 года.
Как снять шоу для бренда с рейтингом оскароносных фильмов. «Переодетки» для бренда SELA
Шоу «Переодетки» для SELA увеличило частоту покупок на 11% и собрало 42 млн просмотров.
Комферсы - запуск бренда
Запустили бренд обуви Comfers с нуля: продажи 6,4 млн рублей за год и охват 15+ млн человек.
CRM-маркетинг для AnsaLigy: от 0 до 12 млн дополнительной выручки за 8 месяцев
Разработали CRM-стратегию и провели 3 игровые кампании для бренда косметики AnsaLigy, увеличив выручку с email-канала с 680 тыс. до 3,6 млн рублей в месяц.
Продажи AFINA выросли более чем в 2 раза после запуска медийной рекламы
Медийная реклама в Яндекс Директе и ПромоСтраницы помогли бренду сумок AFINA увеличить продажи более чем в 2 раза.
Внедрение email-маркетинга в компании Spadream.ru
Внедрили email-коммуникации и автоматические сценарии для интернет-магазина Spadream.ru, увеличив выручку с канала.