Tom Tailor: переход на собственный фулфилмент и рост продаж на 10%
Перевели интернет-магазин Tom Tailor на собственный фулфилмент с Expand и Metaship: продажи выросли на 10% год к году, конверсия — на 30%.
- Ruward Award2026— Кейс года – Диджитал-интеграция
Задача
Фулфилмент через Lamoda ограничивал управление складом, возвратами и маркетингом, не позволял гибко настраивать доставку и создавал зависимость от внешнего провайдера.
Решение
Поэтапно внедрили собственную логистическую модель: интегрировали сайт с WMS Expand и агрегатором доставки Metaship, переработали корзину и оформление заказа, настроили возвраты, программу лояльности Mindbox и BI-аналитику. Запуск шёл итерациями по городам и группам пользователей, что позволило избежать сбоев.
Результат
- +10% Рост продаж после стабилизации
- +30% Рост конверсии сайта
- +30% Рост Click&Collect
- +10–15% Рост средней суммы заказа
Новая логистика повысила управляемость и клиентский опыт: продажи выросли на 10% год к году, конверсия сайта — на 30%, Click&Collect — на 30%, средний чек — на 10–15%.
1 место в разделе Одежда и обувь → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
B2B-экосистема для Conte: портал, PIM и мобильное приложение
Разработали B2B-портал, PIM-систему и мобильное приложение для производителя одежды Conte — теперь 45% заказов партнеров оформляется в мобильном приложении.
45% Заказы через приложение
STOCKMANN: возвращаем управляемость в крупный ecom
Перевели интернет-магазин Стокманн на новую архитектуру без остановки бизнеса и ускорили обновление данных в 10 раз.
×10 Ускорение обновления данных
Сократили расходы на поддержку интернет-магазинов Concept Group в 8 раз
Запустили три интернет-магазина и CRM на единой платформе Битрикс24 для Concept Group, сократив расходы на поддержку в 8 раз.
×8 Сокращение расходов
Запуск и оптимизация интернет-магазина DKNY
Запустили интернет-магазин DKNY и адаптировали UX под российского потребителя: добавили информацию о доставке, умный подбор размеров и модуль образов.
Tom Tailor: переход на собственный фулфилмент увеличил конверсию на 30%
Переход интернет-магазина Tom Tailor на собственный фулфилмент с помощью Expand и Metaship увеличил конверсию сайта на 30%.
+30% Рост конверсии сайта
Сплав. Реализовали омниканальность для 60+ магазинов и вдвое сократили время загрузки сайта
Перезапустили интернет-магазин «Сплава»: омниканальность для 60+ магазинов, автоматизация доставки и ускорение загрузки в 2 раза.
−38% Брошенных корзин