Управление заказами и коммуникации с клиентами для "Babr Kitchen"
Автоматизировали прием заказов для Babr Kitchen, сократив время обработки на 60%.
Задача
Ручная обработка заказов и отсутствие автоматизации создавали задержки в обслуживании, снижая удовлетворенность клиентов. Требовалось ускорить оформление заказов и улучшить коммуникацию с клиентами.
Решение
Внедрили Битрикс24 с интеграцией сайта на Tilda для автоматической передачи заказов, настроили автоматические уведомления клиентам о статусе заказа и загрузили каталог рационов с подробным описанием.
Результат
Время обработки заказов сократилось на 60%, удовлетворенность клиентов выросла на 40%.
Похожие кейсы
AI-бот и голосовой робот для доставки еды
Разработали AI-экосистему из чат-бота и голосового робота, автоматизировав 95% клиентской коммуникации.
HRM для сети ресторанов китайской кухни "Вилки-Палки"
Автоматизировали HR-процессы для сети ресторанов: от публикации вакансий до оценки персонала, сократив ручной труд.
Внедрение Битрикс24 в эко комплекс «Казеевка»: + X2 скорость обработки заявок
Внедрение Битрикс24 и настройка смарт-процессов
Внедрили Битрикс24 для оптимизации работы организации и наладили взаимодействие сотрудников, ускорив обработку лидов и сделок.
Собрали все заявки в одном месте и увеличили количество продаж на 30% для магазина сухофруктов
Настроили CRM-систему для компании, продающей сухофрукты и снеки — сократили время обработки заказов на 30%
Разработка платформы для ресторанов
Внедрение корпоративной платформы для централизованного обучения и коммуникации сотрудников, франчайзи и поваров ресторанной сети.