Внедрение Битрикс24 для Francesco Donni: обработка заказов ускорена на 20%
Внедрение Битрикс24 для Francesco Donni ускорило обработку заказов на 20% и сократило время поиска информации на 15%.
Задача
Компании требовалось объединить данные о клиентах и заказах, автоматизировать рутинные операции и наладить коммуникацию между филиалами для повышения эффективности и качества обслуживания.
Решение
Проведена интеграция сайта с Битрикс24, подключена IP-телефония с записью разговоров, настроены смарт-процессы для товаров. Сотрудники обучены, настроены роли и права, налажена внутренняя коммуникация между магазинами.
Результат
- +20% Скорость обработки заказов
- −15% Время на поиск информации
- −25% Время на рутинные задачи
- +10% Эффективность работы сотрудников
Скорость обработки заказов выросла на 20%, время поиска информации сократилось на 15%, а выполнение рутинных задач ускорилось на 25%. Точность управленческих решений повысилась на 15%.
Ещё 66 кейсов в категории Производитель обуви
Похожие кейсы
Корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников РИВ ГОШ
Разработали корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников «РИВ ГОШ», объединив HR-сервисы, базу знаний и внутренние коммуникации.
Интернет-магазин холдинга косметики и парфюмерии (Казахстан). Интеграция с 1С и CRM, InstaShop, SEO
Разработали интернет-магазин для сети косметики и парфюмерии «Французский Дом BSB» с интеграцией 1С и CRM Битрикс24 — продажи выросли в 2,5 раза.
AI-проверка видимости на картах для Soda и Britva
AI-проверка видимости на Яндекс Картах для сетей Soda и Britva: показы Britva выросли на 465%, маршруты — на 152%.
Корпоративный портал Lanet – единая точка входа для 13 000 сотрудников Lamoda
Разработали корпоративный портал Lanet для Lamoda, заменив зарубежное решение и обеспечив бесшовный переход 13 000 сотрудников — 12 500+ уникальных посетителей за первые 4 месяца.
Интернет-магазин косметики GK: единая экосистема с мобильным приложением
Переработали интернет-магазин косметики GK в единую экосистему с мобильным приложением, общей базой данных и автоматической синхронизацией с 1С каждый час.
Обработка онлайн-заказов «Гельтека» ускорилась в 12 раз после внедрения Битрикс24
Внедрение Битрикс24 для «Гельтека» позволило сократить время обработки онлайн-заказов с 2 часов до 10 минут.