Внедрение Битрикс24 с построением системы омниканальных коммуникаций для «Полиар»
Автоматизировали рабочие процессы в отделе продаж для производственной компании — упростили работу сотрудников и повысили её эффективность
Задача
Необходимо было автоматизировать рабочие процессы в отделе продаж производственной компании, заменить ведение клиентской базы в Excel на CRM, обеспечить контроль работы менеджеров, объединить все каналы коммуникации в «единое окно» и сократить потери лидов
Решение
Развернули и настроили Битрикс24, подключили мессенджеры, почту и телефонию, разработали макет воронок сделок и лидов, настроили автоматическое распределение лидов между менеджерами
Результат
Работа сотрудников стала проще и эффективнее: исчезла необходимость работать с Excel, руководитель может контролировать работу и общаться с клиентами, нет пропущенных сообщений и звонков, лиды равномерно распределяются между менеджерами
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровое ИТ-решение для управления инфраструктурой месторождений — скорость обработки заявок увеличилась в 8–12 раз
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение «Навигатор» для компании Zeppelin, чтобы ускорить продажи и упростить работу менеджеров
Разработка маркетплейса и мобильного приложения малоценных товаров
Запущен внутренний маркетплейс, который сократил срок закупа товаров в 4 раза
Разработка интернет-магазина Alrosa
Запущена онлайн-площадка по подбору и продаже бриллиантов с ЛК для физ. и юр. лиц, трейсингом, аукционами и конструктором ювелирных украшений
ИТ-решение для оптимизации логистики с шельфовых месторождений нефти с использованием цифровых двойников
Разработано ИТ-решение для оптимизации логистических цепочек «Газпромнефть-Снабжение» — объём добычи нефти вырос на 1,08% при сокращении простоев на 50%