Внедрение CRM Битрикс24 для производителя оборудования Геффен
Внедрение CRM «Битрикс24» для производителя оборудования «Геффен» позволило объединить данные о клиентах, автоматизировать создание сделок и синхронизировать работу с 1С:ERP.
Задача
С ростом числа клиентов и сделок компании стало сложно работать с разрозненными данными в Excel. Требовалось объединить информацию о клиентах, автоматизировать создание сделок с сайта и повторных продаж, а также обеспечить бесшовную интеграцию с ERP-системой.
Решение
Установлена коробочная версия «Битрикс24», настроена структура компании, права доступа и делегирование задач. Реализована двусторонняя синхронизация контактов и компаний с «1С:ERP», а также запуск окон ERP прямо из интерфейса CRM, что позволило менеджерам формировать коммерческие предложения и заказы без переключения между системами.
Результат
Вся информация о клиентах и сделках собрана в единой системе, ускорилась работа менеджеров, сократились ошибки ручного переноса данных, повысилась исполнительская дисциплина за счёт автоматических напоминаний.
Ещё 206 кейсов в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали кастомную MES-систему для ГК «Изолятор», чтобы автоматизировать планирование производства и перейти к позаказному производству.
ИИ-платформа MarQus ускорила сортировку мусора для «Вторплюс» в 2 раза
Разработали ИИ-платформу MarQus для сортировки ТБО, которая увеличила скорость сортировки более чем в 2 раза — до 60–70 объектов в минуту.
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровую платформу для Газпромнефть-Хантос, которая оцифровала более 15 000 сотрудников и ускорила обработку заявок в 8–12 раз.
Сервис планирования поставок для складов Северстали
Разработали сервис календарного планирования поставок и обновили портал поставщиков Северстали, чтобы снизить простои автотранспорта на складах.
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение для менеджеров Zeppelin Russland: каталог техники, контакты, лизинг-калькулятор и офлайн-доступ к данным.
Разработка интернет-магазина Alrosa
Разработан первый в мире интернет-магазин бриллиантов от производителя с аукционами, конструктором украшений и трейсингом каждого камня.