Внедрение CRM для завода теплоизоляции ЭКОВЕР: все обращения в одной системе
Для завода теплоизоляционных материалов ЭКОВЕР настроили Битрикс24: все обращения фиксируются в одной системе, контроль сделок автоматизирован, а сотрудники получили единое корпоративное пространство.
Задача
Требовалось оцифровать множество процессов работы с клиентами — как прямых, так и через дилеров — в единой системе, сочетающей CRM и управление задачами.
Решение
Провели аудит существующего Битрикс24, настроили интеграцию с IP-телефонией, сайтом и мессенджерами. Настроили роботов для автоматического контроля лидов и сделок, а также единое пространство для коммуникаций и задач.
Результат
Все входящие обращения фиксируются в одной системе, информация по клиентам централизована, контроль сделок автоматизирован, сотрудники работают в общем корпоративном контуре без сторонних мессенджеров.
Ещё 496 кейсов в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали кастомную MES-систему для ГК «Изолятор», чтобы автоматизировать планирование производства и перейти к позаказному производству.
Сайт Bronitex с 3D-моделями перчаток и админкой на JMix
Разработали корпоративный сайт с 3D-моделями перчаток и административной панелью для производителя Bronitex.
154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn
За 4 месяца контекстной рекламы привлекли 154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn при стоимости лида 1 127 рублей.
Переход «Минудобрения» на «1С:ЗУП КОРП» с полной интеграцией
Перевели кадровый учет и расчет зарплаты «Минудобрения» на 1С:ЗУП КОРП, автоматизировав процессы для 3400 сотрудников и 400 рабочих мест.
Внедрения 1С:ERP на Тульском оружейном заводе
Внедрили 1С:ERP на Императорском Тульском оружейном заводе: автоматизировали закупки, склады, планирование производства и регламентированный учет.
Перевод крупнейшего производителя титана на "1С:ERP. Управление холдингом"
Внедрили «1С:ERP. Управление холдингом» для корпорации ВСМПО-АВИСМА: 510 автоматизированных рабочих мест и 210 интеграционных потоков.