Внедрение ERP в производственной компании: принятие выросло с 15% до 75%
Провели юзабилити-тестирование и автоматизацию регресса ERP-системы для производственной компании: уровень принятия вырос с 15% до 75% за 4 месяца.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
После замены SAP на собственное ERP-решение сотрудники саботировали новую систему, предпочитая Excel. Уровень принятия составлял 15%, техподдержка получала 120 обращений в день, 25% заказов содержали ошибки из-за проблем интеграции.
Решение
Провели интервью и юзабилити-тестирование с кладовщиками и логистами, приоритизировали проблемы по влиянию на бизнес. Два QA-инженера выполнили регрессионное тестирование модулей и API, развернули автотесты на Selenium + Java для сквозных сценариев.
Результат
- 15% → 75% Уровень принятия пользователями (User Adoption)
- 120 → 10–15 Обращения в техподдержку в день
- 15 → 4 минуты Время выполнения ключевой операции
За 4 месяца принятие системы выросло до 75%, обращения в поддержку сократились до 10–15 в день, время ключевой операции снизилось с 15 до 4 минут.
Ещё 496 кейсов в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали кастомную MES-систему для ГК «Изолятор», чтобы автоматизировать планирование производства и перейти к позаказному производству.
Сайт Bronitex с 3D-моделями перчаток и админкой на JMix
Разработали корпоративный сайт с 3D-моделями перчаток и административной панелью для производителя Bronitex.
154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn
За 4 месяца контекстной рекламы привлекли 154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn при стоимости лида 1 127 рублей.
Переход «Минудобрения» на «1С:ЗУП КОРП» с полной интеграцией
Перевели кадровый учет и расчет зарплаты «Минудобрения» на 1С:ЗУП КОРП, автоматизировав процессы для 3400 сотрудников и 400 рабочих мест.
Внедрения 1С:ERP на Тульском оружейном заводе
Внедрили 1С:ERP на Императорском Тульском оружейном заводе: автоматизировали закупки, склады, планирование производства и регламентированный учет.
Перевод крупнейшего производителя титана на "1С:ERP. Управление холдингом"
Внедрили «1С:ERP. Управление холдингом» для корпорации ВСМПО-АВИСМА: 510 автоматизированных рабочих мест и 210 интеграционных потоков.