Внедрение коробочной редакции Битрикс24 для сети офтальмологических клиник «Кузляр»
Внедрение коробочного Битрикс24 для сети офтальмологических клиник с интеграцией WhatsApp и 1С.
Задача
Требовалось внедрить CRM-систему для управления лидами, записями на прием и коммуникациями с пациентами в сети офтальмологических клиник.
Решение
Развернута коробочная редакция Битрикс24 на сервере заказчика, настроены правила обработки лидов, подключен модуль i2crm для WhatsApp, разработан функционал отправки напоминаний о визите из 1С через Rest API, реализована онлайн-запись на сайтах клиник с передачей данных в 1С и Битрикс24.
Результат
Автоматизированы процессы записи, напоминаний и обработки лидов, что повысило эффективность работы колл-центров двух клиник.
Похожие кейсы
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали математическую модель для СибГМУ, которая помогает школьникам выбрать медицинскую специальность и формирует персонализированные образовательные траектории
Как мы автоматизировали обработку жалоб пациентов в Битрикс24 для ООО «Еламед»
Разработана и внедрена цифровая система управления жалобами пациентов, обеспечившая централизованный учёт и контроль сроков обработки.
Комплексная автоматизация для «Гельтека»: интеграция портала в «Битрикс24» и инфлюенс-маркетинг
Создали на базе Битрикс24 единую CRM-систему для производителя косметики, ускорив обработку онлайн-заказов в 12 раз.
Как магазин контактных линз в Instagram сэкономил 45% времени через автоматизацию продаж в Битрикс24
Автоматизировали бизнес-процессы интернет-магазина линз в Битрикс24 за 3 часа — экономия времени менеджера до 45%
AI-чат-бот для стоматологической клиники ABClinic: +42% конверсии и +1.5 млн руб/мес
Разработан AI-чат-бот для стоматологической клиники, увеличивший конверсию в запись на приём на 42%.