4 262 заявки для отеля H2O: от 17 ₽ с рассылки и снижение стоимости конверсии в 5 раз
Для отеля H2O в Анапе выстроили канал продаж ВКонтакте и получили 4 262 заявки за сезон со стоимостью от 17 ₽ с рассылки и снижением цены конверсии в 5 раз.
Задача
В условиях отмены бронирований из-за экологической катастрофы и роста стоимости заявки в Директе до 2 500–2 800 ₽ требовалось создать внутри ВКонтакте предсказуемый канал продаж с управляемой экономикой.
Решение
Сообщество отеля превратили в точку продаж: оформили карточки номеров, меню с УТП, интегрировали модуль бронирования Биново и верифицировали страницу. Настроили пиксель и аналитику, запустили таргетинг по интересам, подписчикам конкурентов и поисковым фразам, а также протестировали формы заявок и чат-бота Senler с рассылкой по лояльной базе.
Результат
- 443 ₽ Стоимость заявки через форму ВКонтакте к концу сезона
- ×5 Снижение стоимости конверсии за сезон
- 4 262 Заявки за сезон
- 17 ₽ Стоимость обращения с рассылки
Стоимость заявки через форму ВКонтакте снизилась в 5 раз — до 443 ₽. Одна рассылка по 6 017 подписчикам принесла 72 обращения за 1 200 ₽ (17 ₽ за обращение). Всего за сезон получено 4 262 заявки.
4 место в категории Отель → SMM
Похожие кейсы
SMM для S7 Airlines: вдохновляет на путешествия
SMM-продвижение S7 Airlines в Instagram принесло +125 тыс. подписчиков и +175% охвата.
Как Администрация Екатеринбурга вовлекла горожан в 300-летие города
SMM-продвижение 300-летия Екатеринбурга в соцсетях Администрации города принесло суммарный охват 10,8 млн и рост вовлеченности в 2 раза.
Funny local: открой для себя другой Питер
Сняли 3 видео-трейлера о нестандартных маршрутах по Петербургу, чтобы привлечь местных жителей и показать город с разных сторон.
Антикризисный community management для S7 Airlines
Выстроили канал техподдержки S7 Airlines в соцсетях и за год решили 85 000 вопросов пассажиров.
Инстаграм-путеводитель S7 Airlines
S7 Airlines запустила Instagram-путеводители по новым направлениям, что увеличило охват публикаций на 35% и ER в 1,5 раза.
Парк-отель «Архангельская Слобода»: 2 sold out и 4700 подписчиков
Интерактивный тест в VK и Telegram принёс парк-отелю «Архангельская Слобода» 4700 новых подписчиков и 923 запроса на бронирование.