Как убрать 139 негативных отзывов за два месяца
Для крупного НПФ за 2 месяца подняли средний рейтинг на ключевых площадках выше 4 баллов, удалив 139 негативных отзывов и собрав 38 позитивных.
Кейсы: PR и репутация в отрасли «Страхование»
Кейсы агентств, отмеченные наградами профильных премий.
Исследование цифрового клиентского опыта в розничных банках CX Digital & Distant Index – 2025
Создали бенчмарк для российского розничного банкинга, охвативший более 200 метрик и 25 точек касания
Как мнения клиентов могут стать отправной точкой для развития банка
Внедрение системы мониторинга и оперативного реагирования на отзывы для банка позволило снизить негативные упоминания и улучшить восприятие бренда.
Снизили долю негативных отзывов и повысили звездный рейтинг сервиса по проверке кредитных историй
Снизили долю негативных отзывов с 23% до 14% на Яндекс Картах и повысили рейтинг с 4,3 до 4,8 балла для сервиса проверки кредитной истории.
Исследование «Цифровая зрелость страховых компаний – 2024»
Проведено исследование цифровой зрелости 25 российских страховых компаний, охват публикаций о котором составил более 30 млн человек
Исследование "Космос-4" совместно с бизнес-изданием "ИНК" на тему опасений предпринимателей, связанных с личным брендом
Проведено исследование барьеров использования личного бренда предпринимателями, выявлены глубинные причины отказа от публичности
PR инвестиционной платформы с "нуля" до капитализации в 20 млрд рублей: кейс JetLend
PR-поддержка краудлендинговой платформы привела к увеличению капитализации с нуля до 20 млрд рублей и доли на рынке до 52,5%
ORM для финансового сектора: кейс по росту конверсий с ГЕО-сервисов на 32%
Провели ORM-кампанию для банка: увеличили долю ресурсов с позитивной тональностью в выдаче Яндекса с 5% до 30% и Google с 5,1% до 16%.
Отраслевое исследование «Цифровая зрелость страховых компаний – 2023» SDI360
Проведено исследование цифровой зрелости 30 страховых компаний по 36 параметрам, сформирован рейтинг с охватом более 220 000 в соцсетях
Управление интернет репутацией Банка
Организован мониторинг соцмедиа и управление репутацией в поисковой выдаче для компании.
Рост положительной репутации банка на 20% за 3 месяца
Провели SERM-кампанию для банка после ребрендинга: доля позитивных упоминаний выросла с 12,7% до 30%.
Пресс-завтрак
Организовали пресс-завтрак для знакомства СМИ со спикерами и продуктами компании Микромир, получив 10 публикаций в целевых изданиях.
Кейс банка «Совесть»: от 1000 негативных отзывов к наплыву новых кадров
Управление репутацией работодателя для банка «Совесть»: устранено более 1000 негативных отзывов и привлечены квалифицированные сотрудники.
Игровая механика "Альфа-Банк: Новый год"
Создали нативную вирусную рекламу с игровой механикой для Альфа-Банка — привлекли сотни тысяч счастливых клиентов и реферальный трафик
Kak tebe takoe, Elon Musk?
Привлекли Илона Маска к участию в бизнес-форуме — количество зарегистрированных участников достигло 40 000, что вдвое больше цели