Агентство Structura: как мы адаптировали коробочный портал Битрикс24 для event-индустрии
Внедрили и адаптировали Битрикс24 для компании, организующей мероприятия — повысили точность управления и удобство работы с данными
Задача
Адаптировать Битрикс24 под компанию, организующую мероприятия: настроить управление временем сотрудников и контроль площадок, упростить взаимодействие с поставщиками и клиентами, внедрить функционал для бюджетирования мероприятий
Решение
Провели бизнес-анализ и составили ТЗ, настроили права доступа и создали централизованную базу данных о клиентах, поставщиках и партнёрах, автоматизировали процессы организации мероприятий, представили мероприятия в CRM в виде сделок с визуализацией на канбан-доске, разработали систему блоков клиентской сметы и смарт-процессы для контроля поставщиков и условий оплаты, создали приложение «График работ» для управления ресурсами и событиями
Результат
Повысилась точность управления, обеспечена прозрачность и удобство работы с данными, улучшено планирование и контроль затрат
Похожие кейсы
CRM для управления музыкальным фестивалем Ural Music Night
Внедрили CRM-систему для управления фестивалем — ускорили работу с артистами и сценами в 18 раз
Портал для покупки билетов на мероприятия NowTicket
Запущен бизнес по онлайн-продаже билетов на мероприятия, включая концертный зал Крокус Сити Холл
Внедрение AmoCRM для кавер-бенда "Бизе"
Оптимизировали приём и обработку заявок для кавер-группы, увеличив скорость ответа на 70%.
Оптимизация AmoCRM для event-бизнеса: как Big Event Group структурировала клиентскую базу
Реструктурировали AmoCRM для организатора кофейных фестивалей, устранив хаос в данных и подготовив систему к масштабированию.
Вернули 24% «спящих» клиентов с помощью автоматизации продаж
Автоматизировали взаимодействие с клиентами для компании, организующей авторские туры, — собрали 245 новых контактов за 6 месяцев
Как мы в «Морешоу» превратили управление детскими праздниками в искусство
Оптимизировали Битрикс для компании: удалили 900 дублирующихся полей, упростили интерфейс и автоматизировали рассылки, что повысило LTV клиентов.