Автоматизация CRM для Prime Tours: обработка заявок выросла в 2 раза
Внедрение воронок лидогенерации и продаж для Prime Tours увеличило количество обрабатываемых заявок более чем в 2 раза.
Задача
Хаотичное использование сервисов, некорректная квалификация клиентов и проблемы с IP-телефонией снижали эффективность обработки заявок.
Решение
Внедрили скрипты обработки заявок, оптимизировали неиспользуемые виджеты и модули, наладили работу IP-телефонии.
Результат
- ×2 Рост количества обрабатываемых заявок
- 20 000 ₽ Ежемесячная экономия на неиспользуемых сервисах
- 70 000 ₽ Возврат зависших средств
Количество обрабатываемых заявок выросло более чем в 2 раза, ежемесячные расходы на неиспользуемые сервисы сократились на 20 000 рублей, возвращено 70 000 рублей зависших средств.
Ещё 27 кейсов в категории Турагентство → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт аэропорта Самарканд: онлайн-сервисы для пассажиров и рост неавиационной выручки
Разработали сайт для аэропорта Самарканд с онлайн-сервисами для пассажиров, интеграцией с системами рейсов и погоды, что позволило увеличить неавиационную выручку и снизить нагрузку на справочную службу.
Портбилет TMC: платформа для командировок ВипСервис
Разработали платформу для управления командировками «Портбилет TMC» для ВипСервис: пользователи самостоятельно планируют многосегментные поездки с соблюдением корпоративных политик.
АРМ кассира для «ВодоходЪ»: продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза
Разработали централизованную систему продаж билетов для «ВодоходЪ»: продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза, а посадка на судно ускорилась на 70%.
Разработка клиентских и внутренних сервисов для Уральских авиалиний
Редизайн портала бронирования Уральских авиалиний сократил время покупки билетов в 1,5 раза и повысил конверсию продаж.
GoldenCruises: международный круизный агрегатор с поиском по карте
Разработали международный круизный агрегатор GoldenCruises с поиском маршрута по карте и онлайн-бронированием.
Доля бронирований из рассылок премиального курорта в Крыму выросла на 225% за год
Настроили CRM-маркетинг для премиального курорта в Крыму: доля бронирований из рассылок выросла на 225% за год.