CRM-система для туроператора «Акварель»
Разработали CRM-систему для туроператора «Акварель», автоматизировав работу всех отделов и упростив масштабирование бизнеса.
Задача
Имеющиеся на рынке CRM-системы не закрывали потребности компании и были неудобны в эксплуатации, что ограничивало возможности развития.
Решение
Провели предпроектное исследование, собрали требования, разработали архитектуру и прототипы. Создали модули туров, заказов, контрагентов, галереи и отчётов для руководства и менеджеров.
Результат
CRM-система упростила работу сотрудников, повысила качество обслуживания клиентов и предоставила возможности для масштабирования бизнеса.
Ещё 27 кейсов в категории Турагентство → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт аэропорта Самарканд: онлайн-сервисы для пассажиров и рост неавиационной выручки
Разработали сайт для аэропорта Самарканд с онлайн-сервисами для пассажиров, интеграцией с системами рейсов и погоды, что позволило увеличить неавиационную выручку и снизить нагрузку на справочную службу.
Портбилет TMC: платформа для командировок ВипСервис
Разработали платформу для управления командировками «Портбилет TMC» для ВипСервис: пользователи самостоятельно планируют многосегментные поездки с соблюдением корпоративных политик.
АРМ кассира для «ВодоходЪ»: продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза
Разработали централизованную систему продаж билетов для «ВодоходЪ»: продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза, а посадка на судно ускорилась на 70%.
Разработка клиентских и внутренних сервисов для Уральских авиалиний
Редизайн портала бронирования Уральских авиалиний сократил время покупки билетов в 1,5 раза и повысил конверсию продаж.
GoldenCruises: международный круизный агрегатор с поиском по карте
Разработали международный круизный агрегатор GoldenCruises с поиском маршрута по карте и онлайн-бронированием.
Доля бронирований из рассылок премиального курорта в Крыму выросла на 225% за год
Настроили CRM-маркетинг для премиального курорта в Крыму: доля бронирований из рассылок выросла на 225% за год.