Сервис управления логистикой для «Снежной Королевы», обеспечивший рост доли заказов до 13,9%
Выделили логистику в отдельный сервис для «Снежной Королевы» и подключили 5Post и Logsis без доработок интернет-магазина — доля заказов через новых партнёров достигла 13,9%.
Задача
Интернет-магазин зависел от логики доставки, встроенной в e-commerce платформу: три партнёра обеспечивали лишь 5 000 ПВЗ, настройками вручную управлял e-commerce менеджер, а при сбое одного перевозчика часть заказов становилась неисполнимой. Требовалось ускорить подключение новых транспортных компаний и расширить покрытие без переработки кода магазина.
Решение
Вынесли расчёт способов доставки и управление условиями транспортных компаний в отдельный сервис с единым API-контуром. Это позволило подключать партнёров через APIShip и прямые интеграции без изменений в основном магазине, а логисты получили автономный интерфейс для настройки графиков, выходных и списков ПВЗ.
Результат
- 13,9% Доля заказов через новых логистических партнёров
- 37 500 Общее покрытие пунктов выдачи заказов
Подключили 5Post (17 500 ПВЗ) и Logsis (20 000 ПВЗ), расширив покрытие до 37 500 пунктов выдачи. Доля заказов через новых партнёров достигла 13,9% в первой половине апреля, снизив зависимость от прежних перевозчиков и сократив отказы из-за недоступной доставки.
Ещё 38 кейсов в категории Розничная сеть → Разработка ПО
Похожие кейсы
Сократили расходы на поддержку интернет-магазинов Concept Group в 8 раз
Запустили три интернет-магазина и CRM на единой платформе Битрикс24 для Concept Group, сократив расходы на поддержку в 8 раз.
B2B-экосистема для Conte: портал, PIM и мобильное приложение
Разработали B2B-портал, PIM-систему и мобильное приложение для производителя одежды Conte — теперь 45% заказов партнеров оформляется в мобильном приложении.
Сплав. Реализовали омниканальность для 60+ магазинов и вдвое сократили время загрузки сайта
Перезапустили интернет-магазин «Сплава»: омниканальность для 60+ магазинов, автоматизация доставки и ускорение загрузки в 2 раза.
Разработка уникального онлайн-магазина одежды с элементами социальной сети для Nascent
Разработали онлайн-магазин одежды с элементами социальной сети для Nascent, объединив e-commerce и социальные функции для поклонников k-pop культуры.
Сайт бренда «Заново» с ИИ-примерочной: 50+ примерок и 5% конверсии в покупку
Перенесли дизайн сайта на Tilda и подключили ИИ-примерочную для бренда одежды «Заново» — получили 50+ примерок и 5% конверсии в покупку.
Единая CRM-экосистема для ювелирной группы «АЛРОСА»
Внедрили CRM-систему для ювелирной группы «АЛРОСА»: скорость обслуживания клиентов по телефону выросла в 2 раза, количество дублей в базе сократилось на 25%.