Экспресс-внедрение "1C:ITILIUM" для создания единого контура управления ИТ-услугами в агрохолдинге "КОМОС ГРУПП"
Внедрили 1С:ITILIUM для агрохолдинга КОМОС ГРУПП за 1 месяц, подключив 200 исполнителей и 13 000 пользователей.
- 1С:Проект года2025— Победитель, Лучший проект в предметной области: Управление информационными технологиями (ITIL)
Задача
Требовалось заменить устаревшую BPM-систему на современное отечественное ITSM-решение, чтобы обеспечить прозрачность ИТ-процессов, контроль SLA и цифровую аналитику в реальном времени.
Решение
За 1 месяц внедрили 1С:ITILIUM, настроили 17 интеграционных потоков с ключевыми системами холдинга, каталог услуг, процессы управления инцидентами, нарядами и доступом, а также BI-дашборды на базе 1С:Аналитика.
Результат
- 1 месяц Срок внедрения
- 13 000 Пользователи системы
- 200 Исполнители в системе
- 17 Интеграционные потоки
Система обслуживает более 1000 обращений в месяц, 200 исполнителей и 13 000 пользователей, обеспечивая прозрачный контур управления ИТ-услугами и контроль SLA.
2 место в разделе Сельское хозяйство
2 место в категории Агрокомпания → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Интернет-магазин и CRM для Luding Group: 250 пользователей и 12 департаментов
Разработали интернет-магазин и внедрили Битрикс24 для Luding Group: 250 пользователей, 12 департаментов, обработка заказов ускорена в 10 раз.
Лидер пищевой отрасли России на 1С:ERP
Внедрение 1С:ERP на заводе плавленых сыров «Карат»: переход с Microsoft Navision занял полгода, автоматизированы 200 рабочих мест.
Конструктор сайтов для СТМ «Пятёрочки»
Разработан конструктор лендингов для СТМ торговой сети, сокративший время создания промо-страницы с 3 месяцев до 3 дней и бюджет в 10 раз.
Единая система учета и прогнозирования транспортных затрат для "ОМПК"
Внедрили единую TMS-систему для Останкинского мясоперерабатывающего комбината: точность расчета себестоимости доставки выросла до 98%.
"Самолеты ждать не могут": перевод на "1C:ERP" поставщика бортового питания "Аэромар"
Перевод оперативного и регламентированного учета Аэромар на 1С:ERP с автоматизацией планирования рейсов и производства.
Комплексная автоматизация компании-производителя ингредиентов для пищевой промышленности ГК "ПТИ"
Внедрили 1С:ERP для производителя пищевых ингредиентов ГК «ПТИ»: 300 пользователей, запуск за 9–10 месяцев, рост выручки на 15%.