Как мы автоматизировали интеграцию заказов полётов на воздушном шаре с сайта в Битрикс24
Автоматизировали передачу заказов с сайта в Битрикс24 для организатора полётов на воздушном шаре: сделки создаются мгновенно, оплата меняет стадию автоматически.
Задача
Заявки с сайта обрабатывались вручную, что приводило к задержкам, пропускам и ошибкам при вводе данных.
Решение
Настроили интеграцию формы заказа с Битрикс24: при заполнении автоматически создаётся сделка и контакт в нужной воронке, существующие контакты связываются по телефону. Оплата на сайте переводит сделку на стадию «Оплата получена» и уведомляет менеджера.
Результат
Время обработки заявок сократилось, ошибки ручного ввода исключены, реакция на заказы ускорена, появилась возможность анализировать конверсию с сайта.
10 место в категории Турагентство → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт аэропорта Самарканд: онлайн-сервисы для пассажиров и рост неавиационной выручки
Разработали сайт для аэропорта Самарканд с онлайн-сервисами для пассажиров, интеграцией с системами рейсов и погоды, что позволило увеличить неавиационную выручку и снизить нагрузку на справочную службу.
Портбилет TMC: платформа для командировок ВипСервис
Разработали платформу для управления командировками «Портбилет TMC» для ВипСервис: пользователи самостоятельно планируют многосегментные поездки с соблюдением корпоративных политик.
АРМ кассира для «ВодоходЪ»: продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза
Разработали централизованную систему продаж билетов для «ВодоходЪ»: продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза, а посадка на судно ускорилась на 70%.
Разработка клиентских и внутренних сервисов для Уральских авиалиний
Редизайн портала бронирования Уральских авиалиний сократил время покупки билетов в 1,5 раза и повысил конверсию продаж.
GoldenCruises: международный круизный агрегатор с поиском по карте
Разработали международный круизный агрегатор GoldenCruises с поиском маршрута по карте и онлайн-бронированием.
Доля бронирований из рассылок премиального курорта в Крыму выросла на 225% за год
Настроили CRM-маркетинг для премиального курорта в Крыму: доля бронирований из рассылок выросла на 225% за год.