«МегаФон», соцсети, карантин: как мы адаптировали контент под самоизоляцию
Создали контент-стратегию для МегаФона и достигли охвата 79 525 447 человек в соцсетях
- Tagline Awards2020— Лучшее Social Media телеком / IT / интернет-компании
Задача
Обновить подход к контенту, учитывая потребности аудитории и продуктовые предложения бренда
Решение
Разработали и реализовали комплекс контент-мероприятий: трансляции музыкальных концертов и фестивалей, спецпроекты (киноклуб, консультации психолога), квизы, комиксы о самоизоляции, статьи о будущем после карантина, челлендж в Instagram. Использовали разные форматы и темы, чтобы поддержать аудиторию и анонсировать продуктовые предложения.
Результат
- 79 525 447 Суммарный охват по всем проектам
- 60 321 186 Просмотры эфиров
- 72 012 Вовлечения (лайки, шеры, комменты, досмотры, дочитывания)
- ×3,3 Контентные комментарии в сообществах за месяц
Охват — 79 525 447 человек, вовлечений — 72 012, просмотров эфиров — 60 321 186. Значительно превышены KPI: например, CTR во ВКонтакте вырос на 20%, в Facebook — на 440%, в Одноклассниках — на 1030%. Количество контентных комментариев увеличилось в 3,3 раза.
5 место в разделе IT и телеком → SMM
Ещё 445 кейсов в категории Телеком-оператор
Похожие кейсы
Google. Year in search 2017 feat. Kasta
Видео Google Year in Search 2017 с группой Kasta набрало 10,7 млн полных просмотров и стало №1 в трендах YouTube.
Игры в Stories
Еженедельные игры в Instagram Stories для Билайн принесли 4 500 органических подписчиков за 3 месяца и рост досматриваемости в 5 раз.
«МегаФон». «Кокошники»
МегаФон превратил случайный мем с болельщиками в кокошниках в кросс-канальную кампанию поддержки сборной России: охват 16 913 555 человек, 10 810 646 просмотров и 38 176 реакций в соцсетях.
МТС Голубеграм
Видео-розыгрыш о нестандартном запуске сервиса МТС Голубеграм собрал более 5 500 000 просмотров ВКонтакте.
Разработка и реализация программы по комьюнити-менеджменту для Ростелекома
Обучение модераторов Ростелекома увеличило обсуждения под постами на 19% и снизило негатив в Wink на 61%.
Обновление стратегии ведения соцсетей «МегаФона»
Агентство «Палиндром» обновило SMM-стратегию «МегаФона» и добилось роста лайков в ВК на 236% при сокращении числа постов на 25%.