Кейсы: SMM в отрасли «IT и телеком»

Rain Wi-Fi

Tele2 установил в Петербурге 4G-генераторы, работающие от дождя, и более 130 000 человек подключились к бесплатному Wi-Fi.

130 000+ Подключились к генераторам

Мемные пёсели на страже кибербеза. Kaspersky Symphony

Запустили промо-кампанию Kaspersky Symphony с тестом, Telegram-ботом и розыгрышем призов — получили 650+ лидов и охват 3,2 млн.

650+ Лидов через форму

Можно ли рассказать зумерам про продукт на их языке? C Yota — можно!

Создали сообщество ВКонтакте для зумеров и нативно интегрировали продукты Yota, получив 26 млн органического охвата.

26 млн Органический охват

Самозванец — канал для тех, кто достиг успеха в профессии, но почему-то боится разоблачения

Создали поддерживающий канал «Самозванец» для соцсети «Сетка», который привлёк 29 000 читателей за 2 года и вошёл в топ-5 сообществ по числу подписчиков.

3% Средний ERV поста

Google. Year in search 2017 feat. Kasta

Видео Google Year in Search 2017 с группой Kasta набрало 10,7 млн полных просмотров и стало №1 в трендах YouTube.

10,7 млн Полные просмотры

«МегаФон». «Кокошники»

МегаФон превратил случайный мем с болельщиками в кокошниках в кросс-канальную кампанию поддержки сборной России: охват 16 913 555 человек, 10 810 646 просмотров и 38 176 реакций в соцсетях.

16 913 555 Охват

Обновление стратегии ведения соцсетей «МегаФона»

Агентство «Палиндром» обновило SMM-стратегию «МегаФона» и добилось роста лайков в ВК на 236% при сокращении числа постов на 25%.

+236% Лайки в ВК

Книги в видеоформате для проекта ВК «Короче»

Создали 30 коротких роликов с пересказом классики для старшеклассников, получив 12 млн внешнего охвата.

12 млн Внешний охват

МТС РИИЛ - День с Марком

Марк Эйдельштейн прожил день в прямом эфире Telegram-канала МТС РИИЛ, собрав 1 350 345 просмотров и 6 396 новых подписчиков за 8 часов.

1 350 345 Просмотры за 8 часов

Разработка и реализация программы по комьюнити-менеджменту для Ростелекома

Обучение модераторов Ростелекома увеличило обсуждения под постами на 19% и снизило негатив в Wink на 61%.

+19% Обсуждения под постами

МТС Голубеграм

Видео-розыгрыш о нестандартном запуске сервиса МТС Голубеграм собрал более 5 500 000 просмотров ВКонтакте.

5 500 000 Просмотры видео

«МегаФон», соцсети, карантин: как мы адаптировали контент под самоизоляцию

Создали контент-стратегию для МегаФона и достигли охвата 79 525 447 человек в соцсетях

79 525 447 Суммарный охват

Игры в Stories

Еженедельные игры в Instagram Stories для Билайн принесли 4 500 органических подписчиков за 3 месяца и рост досматриваемости в 5 раз.

4 500 Прирост подписчиков

Bailanys: отраслевой телеграм канал для диалога между пользователями, стейкхолдерами и регуляторами телекома в Казахстане

Турнир «Игровой зачет» от тарифа «Игровой»

Провели киберспортивный турнир «Игровой зачёт» для Ростелекома и Lesta Games — охват кампании составил 14 млн

×3 Подключения тарифа

«МегаФон»: вертикальный взлет

Запустили регулярный постинг вертикальных видео в YouTube Shorts для МегаФона и получили 74,5 млн органических просмотров без медийных бюджетов.

74,5 млн Органические просмотры

Support Lab

Курс Support Lab для сотрудников поддержки Ростелекома увеличил долю ответов без канцеляризмов на 48%.

+48% Ответы без канцеляризмов

Авито Вики - интерактивная база знаний по общекорпоративным процессам

Создали внутренний информационный портал Авито Вики для сотрудников — теперь 78% новичков находят информацию за 1–2 минуты

700 часов Экономия времени в месяц

Продвижение приложения Билайн ТВ на Хэллоуин

Хэллоуин-кампания с влогом охотника за паранормальным принесла 10 062 установки приложения Билайн ТВ за 3 дня.

10 062 Установки приложения

Телеграм-канал «Коммуналка аналитиков» Авито привлёк больше 4 000 подписчиков

Запустили телеграм-канал «Коммуналка аналитиков» для Авито и привлекли больше 4 000 подписчиков.

4 000+ Подписчики канала

Снижение доли негатива в выдаче для RU-CENTER

Снизили долю негативных страниц в ТОП-20 Яндекса на 8% и Google на 4% для регистратора доменов RU-CENTER с помощью SERM и управления репутацией.

−8% Негатив в ТОП-20 Яндекса

«МегаФон». Обучение Центра обслуживания обращений в социальных сетях «МегаФона» (SM) «Как повысить позитив и снизить негатив в официальных сообществах»

Обучение сотрудников поддержки МегаФона снизило долю негативных комментариев в соцсетях на 56%.

−56% Негативные комментарии

«Мегафон» — Твиттер — Переименование в МФ

Создали вирусный пост-шутку в Twitter, который набрал органический охват около 90 тысяч и привлек внимание более 38 брендов

×18 Органический охват

МегаФон — Видео в TikTok — «Игра в кальмара»

Видео по мотивам сериала «Игра в кальмара» с интеграцией мобильного интернета МегаФона набрало 4,1 млн просмотров в TikTok.

4,1 млн Просмотры ролика