Обновление соцсетей для FIVE STARS DENT: +339 подписчиков и 62 обращения за неделю
Обновили соцсети стоматологии FIVE STARS DENT: за 3 месяца количество новых клиентов выросло на 25%, а за первую неделю — 62 обращения в директ и 339 подписчиков.
- Tagline Awards2024— Лучшее Social Media в сфере услуг
Задача
Клиника вела соцсети без единой стратегии, позиционирование не соответствовало профессиональным стандартам, активность аудитории была минимальной. Требовалось выделиться среди конкурентов и привлечь новых клиентов.
Решение
Провели анализ конкурентов и предложили дерзкий tone of voice вместо академического. Разработали индивидуальный дизайн публикаций, внедрили интерактивные механики в сторис: игры, викторины, опросы со скидками, сессии «вопрос-ответ» с врачами, истории пациентов и образовательный контент.
Результат
- +25% Новые клиенты за 3 месяца
- 62 Обращения в директ за неделю
- 339 Новые подписчики за неделю
- 16 120 Охваченные аккаунты за неделю
За первую неделю получено 62 обращения в директ, 339 новых подписчиков и охват 16 120 аккаунтов. За 3 месяца количество новых клиентов выросло на 25%, повторные обращения — на 15%, средний чек — на 10%.
2 место в разделе Здоровье → SMM
Похожие кейсы
Здоровая обратная связь: исследование мнений клиентов для аптек "Здесь Аптека"
Оптимизировали работу с отзывами для сети аптек — повысили лояльность в сети на 26,5%
Вернули голос лидеру рынка: соцсети для «Центра семейной медицины»
Разработали контент-стратегию и перезапустили соцсети «Центра семейной медицины»: за 9 месяцев привлекли более 2,5 тыс. подписчиков и 12 666 переходов на сайт без медийного бюджета.
Удалили 529 негативных отзывов и подняли рейтинг сети ветеринарных клиник с 3★ до 4,5–5★
Удалили 529 негативных отзывов с Яндекс Карт и подняли рейтинг сети ветеринарных клиник с 3★ до 4,5–5★.
«Говорить нельзя молчать». SMM для клиники репродуктивной медицины REMEDI
Создали сообщество женщин в Instagram для клиники REMEDI: вовлечённость выросла на 147%, а число комментариев — с 36 до 205 в месяц.
«Онкологии — нет!» Поддержка онкобольных, продвижение диагностики и лечения в соцсетях
Создали сообщество «Онкологии — нет!» для клиник K+31 и Лядова и получили 600+ обращений через все каналы за год.
Продвижение ГК «ПРОМОМЕД» в социальных сетях
Переработали контент-стратегию и запустили таргетированную рекламу для фармкомпании «ПРОМОМЕД»: охват публикаций вырос на 16,01%, а количество реакций — на 23,2%.