СберСпасибо. Как о программе лояльности написали более 1600 раз за полгода
Укрепили имидж программы лояльности СберСпасибо, увеличив брендовые запросы в 1,6 раза до 35 000+.
Задача
Поддержать имидж крупнейшей программы лояльности в российских СМИ, повысив не только знание, но и понимание аудиторией всех возможностей программы.
Решение
Использовали PR-инструменты: публиковали исследования и новости в СМИ, интегрировались в подкасты, выпустили спецпроект, вели Telegram-каналы. Переупаковывали новости в аналитику, чтобы повысить тиражируемость. Охватили более 128 млн человек через исследования.
Результат
Совокупная аудитория составила около 187 млн, брендовые запросы выросли в 1,6 раза до 35 000+, выпущено около 1700 материалов.
Похожие кейсы
218,5 органических просмотров с 7 постов за 1,5 месяца: как мы вывели платформу выплат в топ Reddit
Для SaaS-платформы международных выплат организовали программу адвокации бренда на Reddit, что принесло 218 500 органических прочтений за 1,5 месяца.
Как убрать 139 негативных отзывов за два месяца
Для крупного НПФ за 2 месяца подняли средний рейтинг на ключевых площадках выше 4 баллов, удалив 139 негативных отзывов и собрав 38 позитивных.
Appruvo: вывод финтех-продукта на рынок
Как мнения клиентов могут стать отправной точкой для развития банка
Внедрение системы мониторинга и оперативного реагирования на отзывы для банка позволило снизить негативные упоминания и улучшить восприятие бренда.
Снизили долю негативных отзывов и повысили звездный рейтинг сервиса по проверке кредитных историй
Снизили долю негативных отзывов с 23% до 14% на Яндекс Картах и повысили рейтинг с 4,3 до 4,8 балла для сервиса проверки кредитной истории.
−50 % публичного негатива за 8 месяцев: как сообщество укрепило доверие к финансовому B2B-продукту
Сократили публичный негатив в 2 раза за 8 месяцев для финансового продукта через управляемую активность сообщества.