Telegram-бот для программы лояльности центра юридических консультаций
Разработали Telegram-бота и админку на amoCRM для автоматизации программы лояльности центра юридических консультаций, что позволило привлечь более 1 000 активных пользователей.
Задача
Требовалось автоматизировать программу лояльности, чтобы клиенты могли самостоятельно выбирать, как потратить бонусы, и снизить ручной труд по обработке заявок.
Решение
Провели предпроектное исследование, выявили проблемы текущей программы и разработали Telegram-бота для регистрации, валидации и списания баллов. Создали админку на базе amoCRM для управления начислениями и добавили массовые начисления в праздники и дни рождения.
Результат
- более 1 000 Активные пользователи программы лояльности
Интегрировали чат-бота в процессы продаж, сократили ручной труд и увеличили число активных пользователей программы до более 1 000 человек, предоставив им самостоятельное управление бонусами.
Ещё 44 кейса в категории Промышленное предприятие → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Новый сайт аэропорта Внуково: онлайн-табло, схема и языковые версии
Создали новый сайт аэропорта Внуково с онлайн-табло, интерактивной схемой и языковыми версиями, что увеличило прямой трафик на 114%.
Сайт для оздоровительного комплекса «Чапаевские бани»
Разработали сайт для оздоровительного комплекса «Чапаевские бани» с каталогом услуг, онлайн-бронированием и интеграцией с Битрикс24.
Сайт и приложение для онлайн-химчистки «Мама Люба»: приёмка заказов ускорена в 3 раза
Разработали сайт, мобильное приложение и CRM для онлайн-химчистки «Мама Люба»: приёмка заказа сократилась с 5 до 1,5 минут.
Сервис аренды кофемашин Capso: гибкие подписки и Telegram Mini Apps
Разработали сервис аренды кофемашин Capso с гибкими подписками, интеграцией с СДЭК и Telegram Mini Apps для управления заказами.
Снижение стоимости заявки с 3 000 до 1 200 рублей и ROMI 200% для Техносервиса
Снизили стоимость заявки с 3 000 до 1 200 рублей и достигли ROMI 200% для сервиса по ремонту бытовой техники.
Время ожидания клиентов «Центра Измерений» сократилось с 5 до 3 дней
Внедрение Битрикс24 в «Центре Измерений» сократило время ожидания клиентов с 5 до 3 дней и ускорило обработку заявок на 40%.