Умный график работы: автоматизация планирования для сети пиццерий «Пицца Фабрика»

Задача

С ростом сети планирование смен в Excel стало неэффективным: разрозненные файлы, риск ошибок, отсутствие единой базы и трудоёмкий план-факт анализ. Требовалась система, которая централизует графики всех филиалов, синхронизируется с внутренним учётом и автоматически рассчитывает нагрузку.

Решение

Созданы два изолированных веб-модуля — «График работ» и «Мастер-график», развёрнутые в Kubernetes. Модули интегрированы с внутренней системой через микросервисы и собственную базу данных. «График работ» позволяет менеджерам в несколько кликов назначать смены, автоматически исключая уволенных сотрудников. «Мастер-график» визуализирует загрузку кухни, зала и доставки на основе фактических заказов, плановых показателей и исторических данных, предоставляя руководителям дашборд для оперативной корректировки графиков.