Все кейсы

Как банк «Совесть» восстановил репутацию работодателя и привлёк новых сотрудников

Daynet ·Совесть ·2020

Банк «Совесть» столкнулся с более чем 1000 негативных отзывов от бывших сотрудников, что отпугивало соискателей. Агентство DAYNET за полтора года восстановило репутацию работодателя и привлекло новых квалифицированных специалистов.

Открыть проект

Задача

За год в интернете появилось более 1000 негативных отзывов о банке как о работодателе. Это отпугивало потенциальных сотрудников и часто упоминалось на собеседованиях. Официальные ответы на отзывы отсутствовали.

Решение

Работа велась на 9 ключевых HR-площадках, чтобы вытеснить негатив из выдачи. Через инструмент «позитив через негатив» публиковались отзывы от имени недобросовестных уволившихся сотрудников, подчёркивая выгоды для старательных работников. Была настроена система обратной связи с прямыми чатами, где действующие сотрудники отвечали на вопросы, и написаны официальные ответы на все новые отзывы.

Результат

  • 1000+ Негативных отзывов до начала работ
  • 9 Ключевых HR-площадок в работе
  • 10 Действующих сотрудников в чате обратной связи

Репутация работодателя восстановлена: соискатели стали активнее откликаться на вакансии, текучка кадров снизилась.

Ещё 18 кейсов в категории Банк → PR и репутация

Похожие кейсы

2018

Video “Entrepreneured in the head”

Восход · Банк Точка

Рекламная кампания «Забей на всё» для банка Точка: спонтанное знание бренда выросло в 3 раза, число клиентов — на 160%.

2 бронзы