Медицинский центр «Оливия»: стоимость лида из соцсетей снижена до 150 рублей
Для медицинского центра «Оливия» внедрили data-driven подход к SMM: стоимость лида снизили до 150 рублей, а вовлечённость выросла до 4,2%.
Задача
Отсутствовала система оценки эффективности SMM: было неясно, какие публикации привлекают пациентов, сколько стоит лид и как аудитория взаимодействует с контентом до записи на приём.
Решение
Провели анализ контента за 12 месяцев, выделили форматы с максимальной вовлечённостью и с помощью ИИ определили работающие тон, темы и шаблоны. Создали единую аналитическую таблицу, объединившую показы, CTR, переходы, клики, звонки и заявки для принятия решений на основе данных.
Результат
- 150 рублей Стоимость лида (сообщение, звонок, заявка)
- 4,2% Уровень вовлечённости (ER)
- 500 рублей Стоимость уникального лида при первом касании
За 12 недель стоимость лида составила не более 150 рублей, стоимость уникального лида при первом касании — до 500 рублей, уровень вовлечённости достиг 4,2%. Руководство получило полную прозрачность по стоимости пациента и его пути.
Ещё 120 кейсов в категории Клиника → Performance-маркетинг
Похожие кейсы
Здоровая обратная связь: исследование мнений клиентов для аптек "Здесь Аптека"
Оптимизировали работу с отзывами для сети аптек — повысили лояльность в сети на 26,5%
Обновление соцсетей для FIVE STARS DENT: +339 подписчиков и 62 обращения за неделю
Обновили соцсети стоматологии FIVE STARS DENT: за 3 месяца количество новых клиентов выросло на 25%, а за первую неделю — 62 обращения в директ и 339 подписчиков.
Вернули голос лидеру рынка: соцсети для «Центра семейной медицины»
Разработали контент-стратегию и перезапустили соцсети «Центра семейной медицины»: за 9 месяцев привлекли более 2,5 тыс. подписчиков и 12 666 переходов на сайт без медийного бюджета.
Удалили 529 негативных отзывов и подняли рейтинг сети ветеринарных клиник с 3★ до 4,5–5★
Удалили 529 негативных отзывов с Яндекс Карт и подняли рейтинг сети ветеринарных клиник с 3★ до 4,5–5★.
«Говорить нельзя молчать». SMM для клиники репродуктивной медицины REMEDI
Создали сообщество женщин в Instagram для клиники REMEDI: вовлечённость выросла на 147%, а число комментариев — с 36 до 205 в месяц.
«Онкологии — нет!» Поддержка онкобольных, продвижение диагностики и лечения в соцсетях
Создали сообщество «Онкологии — нет!» для клиник K+31 и Лядова и получили 600+ обращений через все каналы за год.